浙江在线-台州频道5月12日讯（浙江在线记者 罗亚妮 陈久忍）5月11日上午9时，黄岩行政服务中心二楼来了一位特殊的窗口服务人员--台州市委常委、黄岩区委书记徐淼。

　　黄岩“最多跑一次”做得怎么样？还有哪些痛点、堵点？带着这些疑问，徐淼坐到了40号窗口前，聆听群众意见。

　　“你碰到了什么问题？”徐淼戴上眼镜，拿起群众递来的情况登记表细细看了起来。

　　“我陪客户前来办理业务，看到书记在这里蹲点办公，想来反映一下我们之前办理不动产抵押登记时遇到的问题。”坐到徐淼跟前的是一位名叫李伟萍的银行信贷员，“虽然现在办理不动产抵押登记的时限已经压缩到7个工作日，但对于企业来说还是太长了。”

　　原来，办理不动产证企业需要先把土地证和房产证从银行赎取回来，再换证抵押。李伟萍常年与企业打交道，她深知对于企业来说这个过程的时限越短，损失就越少。

　　徐淼听闻后点了点头，他马上把黄岩国土资源局副局长吴德明叫到窗口，两人就这一问题进行了认真讨论。

　　“环节还能不能再减少，流程还能不能再简化？”

　　“我们正在调整，力求将时限压缩至2-3天。”

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　　一个上午，40号窗口共接待了7名群众，他们办理的业务涉及不动产登记、商事登记、企业投资项目备案等。对于每一个问题，徐淼都仔细了解了情况，并与相关部门的负责人一同为办事群众解决困难。

　　一上午的蹲点办公让徐淼感触颇深，黄岩的“最多跑一次”改革还有继续深化的空间。蹲点结束后，雷厉风行的他马上召集黄岩各部门主要负责人，开了一个简短的会议。

　　“今天的蹲点办公让我意识到黄岩的审批力量还是不够，最多跑一次不仅是审批中心的工作，我们要为群众提供全方位的服务，这需要各个部门积极配合。”徐淼举了个例子，“某些窗口只有两三个办事员，一天只能受理几个业务，光预约就已经排到明年了，这怎么能行？人力社保局要做好配套工作，把欠缺的人手调配上。”

　　“最多跑一次”的本质是简政放权，通过半天的蹲点办公，徐淼意识到黄岩的放权授权还没有完全到位。

　　“简政放权要尽量授权一线，这样才能做到真正简化流程，提高办事效率。”徐淼要求各部门负责人对各自的业务进一步梳理，时限能压缩就继续压缩，再看看各部门能不能对接得更顺畅些，帮助群众多省几天时间。“梳理工作一定要回去落实，改革办组个督查小组，一个个审核过去。”

　　自“最多跑一次”改革开展以来，黄岩已公布两批“最多跑一次”清单，1130项事项全部落实到位，跑腿次数减少一半以上，群众和企业的获得感明显提升。

　　在推进“最多跑一次”改革上，黄岩涌现了众多的特色亮点工作。比如，黄岩着力深化商事登记“最多跑一次”改革，有效实现了跑腿提速、审批提效，该区全部144项商事改革登记及相关经营许可事项实现“最多跑一次”；黄岩率全省之先打造政务大厅线上线下一体化支付体系，在办事窗口，用手机就可以扫码付款；黄岩在全市率先全面完成省政务服务网向乡镇街道、村(社区)延伸实施工作，并编制全市首份县市区标准化办事指南等。

　　不过，徐淼认为行政审批改革还在路上，难点堵点还是不少，黄岩的“最多跑一次”改革还要继续深入推进。据悉，今后，徐淼会经常性地抽出半天时间蹲点40号窗口，把脉审批服务的症结难点，推进黄岩“最多跑一次”改革，确保工作真正落地，真正让群众得到方便和实惠。

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