温岭市公安局石塘派出所民警。1988年出生，2010年毕业于浙江警察学院，同年11月被分配到石塘派出所当内勤，同时兼管户籍一职。

　　曾获温岭市2010年度防范和处理邪教工作先进个人，2012年到2015年连续4年被评为优秀公务员，2014年立个人三等功一次，曾2次受温岭市公安局嘉奖。

　　从警感言

　　没有惊天动地的大事，没有“前线杀敌”的豪迈，在繁重琐碎里找到内勤民警的价值，在平凡寂寞里踏出属于自己的脚印。有幸，为群众排忧解难，更有幸成为为群众排忧解难背后的人。

　　作为一名内勤兼管户籍的民警，潘小燕每天遇到的都是一些琐碎的小事，而她，总能用实际行动来诠释认真，在平凡里踏出属于自己的脚印。

　　自从潘小燕来到石塘派出所后，每一年她都会去辖区里的敬老院，看望老人，5年的时间，潘小燕与老人们之间建立了深厚的感情。今年3月，她再次走进敬老院，在与一位老人聊家常的过程中，听老人提到自己的脚都浮肿起来，但是因为岁数大了，弯腰比较吃力，想洗个脚都很麻烦。听到这些，已经怀孕4个月的潘小燕马上转身拿起脸盆，接了热水，蹲下身子，仔仔细细地为老人洗起脚来。

　　2012年，来自安徽的兰某被羁押进看守所。兰某5岁的女儿兰兰的安置问题成了难题。“他原本是个逃犯，一直带着孩子逃亡，当时他的老婆和家人都联系不上。”潘小燕说。看到兰兰没人照顾，她主动揽下，照顾了兰兰半个月。

　　2012年，潘小燕刚从警校毕业两年，还没跟丈夫相识，完全没有带小孩经验的她可被兰兰“折腾”坏了。“一开始，她都不愿意吃饭、洗澡，可能是因为跟他爸爸常年在外逃亡，小姑娘晚上睡觉的时候特别不安稳，睡着睡着突然就跳起来在床上转圈，还经常说梦话，把被子踹下床。我当时没什么经验，只好拼命打电话向那些有经验的人请教。”给孩子买衣服、买零食，哄孩子睡觉、洗澡，潘小燕照顾得越来越得心应手，孩子也不再害怕不安。

　　今年4月底，温岭一对老夫妇家里突发火灾，两位老人被烧伤，身份证、农保卡被烧毁，无法办理医院相关手续。得知情况后，潘小燕和同事利用双休日驱车20公里到医院为老人办理临时身份证。那个时候，潘小燕已经怀孕6个多月。说到这件事，潘小燕笑笑：“阿婆重度烧伤，阿公精神不稳定，他们没办法到派出所拍照和采集指纹信息，而窗口民警得留在窗口给前来办事的群众办理业务，不方便离开，我是兼管户籍的，对这方面比较熟悉，就过去了。”

　　在她看来，这些都是再平常不过的小事。

　　从警5年来，她默默地帮助辖区里需要帮助的每一位群众，跟他们聊聊天，为他们建立档案。虽然如今已怀孕近7个月了，但她仍坚守岗位。她说，她很荣幸能够成为为群众排忧解难背后的人。

原标题: 帮老人洗脚,帮入狱逃犯带小孩…温岭有个善良女民警