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建行路桥双鹿支行成功堵截假冒开户事件
2016年03月02日 来源: 建行台州路桥支行 赵智红
【摘要】 临近下班,一外地女子持身份证来建行路桥双鹿支行开户并办理网上银行。在激活电子银行的时候,小徐提示客户设置网银登录密码,客户非常熟练地输入了字母加数字的密码组合。凭着职业的敏感性,小徐瞬间觉得有些异常。

  “站住,别跑……”只见一道蓝光闪过,小徐乘势冲出了网点大门,快步追上已疾奔到大街的一外地女子,将她带回了网点。原来事情是这样的:

  临近下班,一外地女子持身份证来建行路桥双鹿支行开户并办理网上银行。在激活电子银行的时候,小徐提示客户设置网银登录密码,这个貌似呆板的外地女子非常熟练地输入了字母加数字的密码组合。凭着职业的敏感性,小徐瞬间觉得有些异常,小徐立马拿起身份证再三仔细核对,这时发现身份证显示客户出生日期为1985年,而眼前的客户貌似不止30岁,而身份证办理时间是2006年,距今已近十年,虽说女大十八变,十年的时间也不会有这么大的变化吧?负责的小徐马上找来另一同事一起核实。但客户始终坚持是本人,在柜员再三询问核实情况下,客户开始有点慌张,说要找她妹妹来,立马就往门口跑去。于是就出现了开头的那一幕。

  客户被带回来之后,哭着求网点人员别报警,称这身份证是捡来的,自己因网络赌博输了很多钱,怕老公知道了不得已才这么做。网点人员马上按照假冒开户处理流程办理了销户,并报110处理。好险哪!幸亏截堵及时,没有让犯罪分子得逞,没有给户主造成损失,没有给建行带来潜在的风险。

  网点,是银行的前台,面对这么复杂的社会,我们应该时刻保持警惕,练就一双火眼金睛,规范业务操作流程,不给不法分子以可乘之机。发现可疑后迅速处理,在保证客户资金安全的同时,也保护了金融从业人员自身。

原标题: 建行路桥双鹿支行成功堵截假冒开户事件

标签: 客户 网点 身份 身份证 人员 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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