“中午有150个上海客人过来,大家按照分配的指标,分头做好服务。”日前,天台县始丰街道安科村“农家乐微信群”上,管理员发出了一条微信。很快,全村17家农家乐经营户就进入了忙碌状态。
始丰街道机关干部陈王芳也接到了这条微信。作为创建这个微信群的建议者,这样的消息每每让她开心不已。
去年10月,安科村农家乐开始试营业,到今年已发展成为能提供170张床位、850人同时就餐的农家乐特色村。而今年,村里有生态停车场、“三线”入地、亲水平台等八个项目要建设。
该村的这一快速发展,让驻村干部和村两委干部感到了很大的压力。村支书裘才强苦恼地说:“村里缺乏懂管理、营销的年轻人,平时填个报批表格、写点文字材料也要自己来,有时真的感觉忙不过来。”
安科村遇到的问题,正是始丰街道党工委在思考的一个课题。当裘才强感到困惑之际,该街道为村里派来了思路活跃、有一定乡村休闲旅游知识的机关干部陈王芳。陈王芳进村后,利用新媒体开展宣传,主动联系旅行社,已先后为该村带来了4000多名游客。
在始丰街道,所辖的54个村(社区)各有一位驻村干部,但多年以来处于党建、信访、便民服务窗口等岗位上的机关干部,没有安排驻村,其业务专长得不到很好利用。
如何更有效地发挥机关干部的作用,让机关干部做“入水鱼鹰”,不做“旱水鸭子”。今年4月,该街道探索推行“全员驻村”工作机制,促使机关干部工作重心下移。
“把党群政法线干部派驻到‘软、散、乱’的后进村,把国土城建线干部派驻到建设任务重的‘中心村’,把科教文卫线干部派驻到‘专业特色村’,以此实现机关干部的服务和驻村需求同频共振,架构起机关干部直接联系、服务群众的新路径。”在该街道党工委书记庞新东看来,将驻村工作与机关干部专长、驻村实际结合起来,既能杜绝机关干部“机关化”现象,又能为基层发展充实力量,还能使机关干部得到锻炼,提高服务水平。
2012年参加工作的王梦娇一直在该街道机关从事政法工作。近半年来,她一有空闲就往茅导师村跑,“村里有信访户要走访,在建的村办公楼也要去看看有没有什么材料需要报批。”
在政法线工作多年,王梦娇积累了比较丰富的业务知识,但由于身在机关部门,平时了解信访户情况并不直接。“全员驻村”机制启动后,王梦娇被派驻到茅导师村。
跟信访户一段时间沟通下来后,王梦娇取得了对方的信任,对方平时到街道办事,也会主动到王梦娇的办公室坐坐、聊聊。村委会主任茅法明也细说王梦娇的好:“小姑娘腿脚勤快,不单联系信访户,还帮我们整理材料到政府部门跑审批。”
“以前都是‘背靠背’在做事,现在‘点对点’为村里服务,虽然工作量大了许多,但自己有了用武之地,基层经验也更丰富了,还是感到很开心。”王梦娇告诉记者,她的驻村服务时间与村干部的任期一样,是三年一换。
半年多来,该街道机关干部在驻村服务群众中,已解决矛盾纠纷600多起,帮助村里兴办实事200多件,配合重大项目征收土地约1200亩。
原标题: 服务“点对点” 告别“背靠背”
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有"浙江在线台州频道"或电头为"浙江在线台州频道"的稿件,均为浙江在线台州频道独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线台州频道",并保留"浙江在线台州频道"的电头。新闻爆料:0576-88906060,投稿邮箱:1056292011@qq.com
台州频道

