“非凡地”新东家:旧卡的钱还能用,不过希望老会员能尽快换新卡
俗话说“办卡容易退卡难”,在某店办了卡充了钱,钱还没有用完,店却倒闭了,老板也跑路了……近年来,这样的事大伙儿已经见怪不怪。不过,最近,椒江一家换了东家、重新开业的桌球馆却传出个令人诧异的新闻:挨个通知原来的老会员——“旧卡里的钱还能用!”
“根据旧系统显示,原来店里发出去的会员卡不少,里面尚有余额的有400多张,总金额加起来有10多万元。”这家“非凡地”桌球俱乐部的新东家李杰告诉记者,其中,金额最多的一张卡里有近5000元,按桌球馆40元/小时的收费来算,顾客持卡还能消费100多个小时,“不能让消费者吃亏,所以我们决定,原卡作废后,消费者只要办张新卡,不需另外充值,原卡里的钱转过去就能继续消费。”
李杰介绍,这些天,“非凡地”的员工挨个给旧会员们打电话,除了归还之前会员们留在店里的昂贵球杆外,还通知他们过来把老卡换成新卡,以便转移余额。
谈到此举,他也直言不讳,店里确实想借此留住老客户,但更重要的还是为了诚信立业,“近年来店铺关门、没处退钱的新闻太多了,消费者心里不是没有担心的。其实,台州讲诚信的经营者并不少,我也希望借此能多少打消点大家的疑虑。”
不过,李杰也提醒老会员们,等10月21日“非凡地”正式开业,原来的老系统也将正式更换为新系统,旧的记录一律都会被覆盖掉,“截止时间初步定为11月21日,希望老会员能在此之间尽快换成新卡。”
原标题: 椒江一家重开的桌球馆为诚信“充值”
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