在刚刚过去的长假里,外卖O2O作为本地生活服务一个重要切入口,发生了两次巨震:
阿里巴巴旗下的口碑网宣布投入10亿推出“全民开店”计划,用户只要成功说服线下餐厅支付宝上开店,就可以获得300元的现金奖励,把用户变成平台的线下推销员。
美团和大众点评突然宣布公司合并,并暂时采取双CEO架构,估值近150亿美元,这意味着外卖O2O两大重要的玩家“联姻”,新公司在市场上占据了绝对的话语权。
对于不少餐饮商家来说,平台就意味着流量,面对这两个消息,是有人欢喜有人愁。
早在两年前,椒江的缪先生就开始专注做外卖商务简餐,如今在口碑网、大众点评、美团外卖等多个平台都有上线。每天一两百单的订单量,在椒江的外卖市场排名也算靠前。
自从美团和大众点评宣布合并之后的几天里,一切看似风平浪静。缪先生并没有接到两个平台的任何通知,网站的游戏规则也没有变。
但是合并的消息还是让他觉得有点不安。
做外卖的两年来,缪先生明显感觉到平台的热点一直在切换。“在两年前,台州的外卖市场除了一些小平台之外,还是淘点点(口碑网的前身)为主,美团一来,其他外卖平台死掉了一大片,去年又来了个’饿了么‘,我们的主阵地就在几个平台中切换。”
平台的来回切换对于餐饮企业来说并不是一件好事。
缪先生告诉记者,一开始,平台们为了争夺商家资源,纷纷使出了浑身解数,如发放高补贴、送饮料等等。随着资源的不断向几个大平台集中,如今补贴已经越来越少,甚至需要商家出钱搞活动。
两大主要平台合并之后,缪先生更担心的是资源的过度集中,商家会失去自己的话语权。“现在美团和大众点评合并后,虽然目前还独立运营,总有一天,也会出现‘寡头时代’,不仅不会有补贴,而且还会以收租等方式盈利,商家们会逐渐失去话语权。”
对缪先生这样专门只做外卖市场的商家来说,流量就是生命线,被平台牵着鼻子走的感觉,心里并不踏实。
基于这样的危机意识,缪先生已经着手开发自己的微信公众点菜平台,“微信平台毕竟是相对封闭的,留住的客户都是自己的,不用担心今后平台。”
在椒江卖奶茶的朱先生告诉记者,入驻哪个平台对于商家来说不是简单的选择题。每个新外卖平台来到台州,自己也会去尝试,不过从长远来看,一开始的补贴都是蝇头小利,到最后还是流量来说话,从中专注一个平台的销售。
如今,餐饮O2O成为几大电商巨头重金押注的战场,百度今年宣布投入糯米200亿元;阿里巴巴虽然是美团的重要股东,但是显然不甘心被人牵着鼻子走,今年投入60亿元重振口碑网;腾讯是大众点评较大的股东,可能会成为这次合并较大的赢家。这一合并,将对未来互联网格局影响深远。
原标题: 外卖O2O市场巨震台州商家几家欢喜几家愁
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