用电问题关系着千家万户。为了进一步提升供电服务水平、保证安全供电，国家电网临海市供电公司江南供电所建立全省一流水平的运营监控中心，24小时对辖区所有用户的用电情况进行监测，及时发现问题、解决问题。

　　“2010年起，浙江供电系统在全国率先开展打造智能电网。”国家电网临海市供电公司党群部主任陈怀颖说，所有供电设备都可以将采集到的信息传递到数据库。运营监控中心就是在智能电网的基础上建立起来的。

　　今年1月份，国家电网临海市供电公司在江南供电所投资建成一个运营监控中心，对辖区2800多个用户用电情况实时监控。

　　“我们平时常见的供电故障主要有停电、电压不稳、变压器超负荷等情况。”国家电网临海市供电公司江南供电所副所长童渊说，这些供电故障都会从不同程度影响人们的生活生产，而很多问题又是人们平时发现不了的。

　　记者在江南供电所营运监控中心看到，显示屏上实时更新用户的用电量、辖区变压器等设备的运行情况。监控人员根据显示屏中的数据，分析供电情况。

　　“以前，我们对事故的预知能力很弱，往往只能等事故发生了，再进行事后补救。”童渊说，通过运营监控中心，工作人员可以即时发现问题，在发生事故前将问题解决掉。

　　“对于用户自己可以把握的问题，监控人员会通过电话通知户主。”童渊说，针对一些较严重的情况，监控人员则会和抢修队员联系，及时赶往现场维修。

　　据了解，自投用之后，该运营监控中心每天都会发现五六个问题，并发出指令。

　　“经过半年的试运营，江南供电所运营监控中心已经成熟，成效也比较好。”陈怀颖说，接下来，他们将在临海全面建设运营监控中心，真正实现电网智能化管理。

原标题: 家里用电出状况 “电保姆”立即发警报