日前，在2014年全国电力行业用户“四满意”表彰中，椒江区供电公司获得“全国电力行业用户满意服务”荣誉称号，成为全国电力行业中唯一一家获评“用户满意服务”殊荣的县级供电企业。

　　一直以来，椒江区供电公司始终坚持“你用电，我用心”服务理念，秉承“始于客户需求，终于客户满意”的服务原则，大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

　　通过升级硬件设施、完善管理制度、加强人员培训等，该公司在营业厅内实现“微笑服务”、“全程引导”，让客户真切感受到温暖、贴心的优质服务。同时，成立对接村级便民服务中心服务站点小组，进一步拓宽服务内容，通过“零距离”、“一站式”的互动服务，让客户在家门口就可以享受亲临柜台的服务。

　　此外，该公司还延伸服务理念，积极开展“青春光明行”、“阳光乡村”等主题活动，进敬老院、残障儿童中心，参加爱心圆梦“千人助学”，集体结对山区贫困学生，每年向西部、偏远地区捐赠衣物，用实际行动真情回报社会。