近日，黄先生在玉环县某汽车销售有限公司购买了一款纳智捷牌DYM7182BAB5(1.8T时尚版)轿车。由于该车型没有一键启动和自动升窗功能，黄先生与销售方商量，是否可以通过他们联系4S店，对该车进行升级，销售方经联系后同意，但黄先生必须为此承担8000元费用。之后，车主黄先生通过咨询相关汽车维修店，了解到上述升级将会对汽车线路进行改装，如果因此发生汽车自燃等状况，很可能无法获得保险公司的自燃险理赔。黄先生认为，在对汽车进行升级时，销售方并没有向他说明这一重要信息，因此有理由要求销售方或4S店出具相关保证书，对方应当承担相应的责任。销售方则认为，他们没有承担这一风险的义务。针对此事，双方多次协商不下。黄先生拨通12315投诉电话，要求讨个说法。

　　接到投诉后，玉环县开发区工商所消保委的工作人员赶到汽车销售公司了解情况，查阅双方的汽车升级合同，并电话联系了4S店。起先，三方各执一词，不肯退让。工作人员多次组织三方协商，分析作为品牌商、经销商、消费者在法律框架内理应承担的法律责任，并讲解了《新消法》在汽车销售领域新的规定。最终，三方达成调解意见：由4S店出具承诺书，承诺该车辆在5年或10万公里之内因上述升级原因引起自燃的，由4S店无条件承担全部责任；黄某不得私自对电路或线路进行再次改装，且必须在纳智捷授权的4S店进行保养保修。纠纷三方均对这一调解结果表示满意。工作人员提醒销售方，要重视“提醒”消费者的义务，消费者则要在签订合同前了解相关后果，以避免不必要的法律纠纷。