快递到了，人不在。为打通快递“最后一公里”——

　　“快递到了，人不在”，相信很多人都遇到过这样让人着急的情况。这段时间，台州不少小区出现“自助快件箱”的身影，打通了快递的“最后一公里”。

　　动态密码，

　　谁也动不了“我的快递”

　　昨天，记者在台州经济开发区云港小区内，见到了自助快件箱。

　　从外观上看，自助快件箱和一般超市的寄存柜差不多，一人多高，分成数十个小格子。在众多格子中间，有一块显示屏和数字按钮键面。

　　蒋女士是云港小区的业主。昨天下午，在保安的指导下，蒋女士成功拿到了自己的快递。

　　“以前，如果我们出门有事，快递员就会把快递放在保安室。”蒋女士说，她昨天中午收到一条短信，短信称她的快递被放进了小区的自助快件箱，同时还有一个动态密码。

　　头一次听说“自助快件箱”的蒋女士，一回到家就拿着手机去取快递。“密码输入之后，一个箱子的门就自动弹开了。”蒋女士说，她的快递就在里面。

　　“这样的快递寄存方式，既方便又安全。”蒋女士说，以后，她网购稍贵重的商品再也不用提心吊胆了。

　　24小时免费寄存，便捷放心

　　“自助快件箱为业主提供24小时免费寄存服务。”自助快件箱项目的负责人金江海说，从今年3月至今，他们公司已经在椒江、路桥、黄岩、温岭等地的130多个小区投放了自助快件箱。

　　金江海说，每个小区自助快件箱个数有限，为了保证快件箱的周转率，他们将对超过24小时尚未提取的快件进行收费。费用按照每24小时1元的标准进行收取。

　　那么，自助快件箱如何实现收益？在采访中，金江海给出了答案。

　　“自助快件箱大大提高了快递员的投送效率。”金江海说，他们将和快递公司达成协议，向快递公司收取一定的费用。除了收快件，业主还可以将需要寄出的快件存放在快件箱中。

　　交谈中，金江海描绘了一张蓝图。在不久的将来，他们将和生鲜、洗衣等服务机构合作，借助自助快件箱，打造社区O2O服务平台，打通社区“最后一公里”的关键环节，化解“货到了，人不在”的尴尬。

　　在金江海的设想中，2年内，自助快件箱在台州的布点将达到800到1000个。“只要小区有需求，有场地，我们的自助快件箱就可以入驻。”金江海说，从目前的运行来看，业主对自助快件箱的接受度比较高，有些小区快件箱的周转率达到90%以上。

　　自助快件箱值得期待

　　对自助快件箱这个新事物，物业和小区业主是怎么看的？

　　刘璇在开发区一家培训机构上班，平日里喜欢网购，但是收快递的不便让她有些抓狂。“公司有规定，员工快递一律不得送到公司。”刘璇说，无奈之下，她只能把快递寄到家里，让物业代收。

　　但是，物业代收快递的不规范管理也让刘璇很头疼。“物业只提供存放快递服务，并不会对快递进行有效管理。”刘璇说，快递误拿、丢失的情况时有发生。

　　当谈及“自助快件箱”时，刘璇表示十分期待，希望自助快件箱可以“保护”她的快递。

　　除了一般的业主，小区物业也对自助快件箱充满期待。

　　“以前没有自助快递箱，都是保安负责代收、保管快递的。”云港小区物业负责人郑主任说，这样一来，物业不仅增加了工作量，还承担了快递丢失、错拿的风险。

　　郑主任表示，如果自助快件箱小区里使用得好，他们将考虑再开辟一些场地，增加快件箱的数量。