顺丰不休假、收春节服务费

　　根据顺丰速运在其官网挂出的公告，除顺丰标快外，在春节期间和年货寄递相关联的生鲜速配、大闸蟹专递，以及电商相关的电商速配、顺丰特惠、电商特惠等业务在春节期间正常运营，其中在2月14日-24日期间，顺丰特惠、电商特惠将通过航空运输，故托寄物按航空标准收寄。而在春节期间，因部分行业客户假期，以及运输资源限制，顺丰即日、顺丰特安等业务将暂停收寄。

　　在国际快件方面，顺丰标快(国际)、国际特惠、电商特惠(俄罗斯平邮、挂号)、集货转运、欧洲小包挂号、全球顺等服务均正常进行，但受越南当地假期影响，2月9日-2月22日，发往越南的快件暂停收寄。

　　此外，公告中还指出，从2月18日到2月24日期间，大陆地区寄递快件需加收10元/件春节服务费。不过，大陆地区与海外地区互寄，及港澳台地区与海外地区互寄免收服务费。

　　“顺丰春节是不放假的，我们采取的是快递员轮休制，以保证收寄件的正常运行，大家可以不用担心。”顺丰速运台州区相关负责人表示，对于春节仍然坚持工作的员工，除按国家假期工资发放外，还会组织对员工的关怀慰问，员工还可在年后选择调休。

　　EMS不休网、不拒收、不积压

　　EMS官方公告也表示，春节期间所有派送服务都正常，不过由于近期业务量激增，运能运力紧张，企事业单位春节放假接收邮件不便等原因，在2月11日-2月24日期间，邮件可能会延迟送达。

　　据了解，国家邮政局日前曾下发通知，要求全力保障春节前快递“不休网、不拒收、不积压”。多数快递企业也表态响应要求，春节不打烊，仍会留人、留车，保持正常运转。尽管如此，记者发现，韵达、申通等不少快递网点已经开始酝酿“半歇业”运作。

　　快递从拼价格向拼服务转型

　　同行的集体“半歇业”让全国快件运转由EMS、顺丰一力承担，也让这两家快递公司的业务量在春节期间遭遇井喷式增长。据业内知情人士透露，去年春节期间，EMS已在多个地区启动应对高峰预案，而顺丰当时的快件量增幅高达70%。

　　在业界看来，近几年，随着人们消费模式的改变，快递行业“春节遇淡季”已成为过去。除“边游边邮”的外出旅游模式、电商对春节市场的深度挖掘带来的增长外，渠道下沉也为快递行业拓宽了一条新路。

　　业内人士表示，节日期间人力、运力、场地的精细化管理调配是对快递企业综合实力的一次考量，敦促快递从拼价格向拼服务转型。不过，该人士建议，快递企业在春节等节假日期间应对营业时间进行适当调整，根据实际情况采取弹性价、错峰休假等方式，减轻节日期间的成本压力。

原标题: 快件“春运”EMS顺丰挑大梁