一般每隔一两个月，大家都会去趟理发店理个头发。大多数人都会选择去固定的理发店理发，去的次数多了，都会办个会员充值卡，既省事方便，又能享受到一定的优惠折扣。椒江的史女士就办了一张蒂芙尼美发店的会员卡，并充值了不少钱，但是卡里的钱还没用完，理发店就转让了，老板也不见了。

　　事件

　　消费卡续费后才能继续使用

　　史女士介绍，她是在中山东路街心公园旁的那家蒂芙妮办的会员卡，过年后，这家店关门并转让了，但是椒江还有3家蒂芙妮的分店，因为距离不是很远，史女士在中山东路那家蒂芙妮关门后就到另外3家分店进行消费。但是4月13日，史女士到其中一家分店消费时，却被店员告知，蒂芙妮的3家分店都已经转让给不同的老板了。

　　史女士之前也遭遇过理发店转让的情况，但当时新店并未要求充值才能继续消费。她说：“那家店原先不叫蒂芙妮，当时我办的是5折卡，过了大概一年多吧，理发店转让给了现在的蒂芙妮。当时我这张卡要转成6折卡才能继续使用，我算了一下，虽然折扣不一样，但是打完折后实际消费的价格是一样的，所以我就把卡给转了。”

　　令史女士没想到的是，不到一年时间，这家蒂芙妮也转让了。如果要在新店消费，必须是转至新店的会员卡。同时，转卡需要充值与原卡折扣相对应的金额才能使用，否则的话原先卡内的余额必须在月底前消费完。

　　她说：“我卡里还有1500元余额，现在已经是月底了，这1500元怎么可能消费得完？他们说，过了这个月这卡里的钱就全部作废了。如果要转到新店继续消费的话，我还得充1000元才行。”史女士觉得，旧店转让应该及时告知消费者，现在店家不声不响就转让了，已经侵害了消费者的权益，现在新店又提出了这样的要求，她无法接受。

　　协商

　　其中一家店同意史女士延期消费

　　4月16日，史女士拨打了台州市12345便民服务热线，希望有关部门能够帮忙协调，以原卡金额直接转入新店会员卡。

　　“我查了一下，椒江市场监督管理局4月20日回复说，椒江中山西路蒂芙妮美发店在年前已经注销，投诉主体已没法联系，而3家分店均不在椒江区范围。”史女士说。

　　前天下午，记者来到椒江一家蒂芙妮美发店，美发店门口蒂芙妮的招牌并未更换。该店一名负责人表示，因为新店刚接手，招牌这两天就会更换。同时，对方表示原蒂芙妮美发店的会员消费卡目前在该店仍可使用，但是过了4月份还想继续使用就得续费，将会员转入新店。

　　“过了这个月，老的系统就会停止使用换成新的系统，原先蒂芙妮会员想要继续使用的话需要续费。续费按照一定的比例来，2000元需要续50%。如果是在我们店办的会员卡，觉得不满意，按照我们公司条例，会员卡里的钱我们可以退，我们接这个店的时候跟蒂芙妮讲好的，接了店没接会员，他们的钱不是我们收的。”对方表示，之所以提出续费转会员的要求，也是为了想把会员留住，把口碑做好。

　　经记者调解，该店负责人表示同意让史女士的会员卡在该店延期使用，直到卡内余额用完为止。

　　律师

　　消费者要保持理性消费

　　除了美发店，很多洗衣店、美容院、健身馆也都推出了预付卡消费。那么这些店转让后，消费者可以要求下家承担之前店铺的预付卡吗？

　　浙江法进律师事务所律师梅法进表示，首先要明确对方的性质是公司还是个体工商户。他说：“如果是公司，那么公司转让前的权利和义务也要一起转让。但是一般来说，理发店都是个体工商户，个体工商户的营业执照是无法转让的。那么就要看两家理发店签订的协议，在设备转让时，对会员是否有明确约定。如果没有约定，那么新店可以不承认原先店铺的会员消费卡。消费者只能找原先理发店的老板要求退款。”

　　同时，梅律师提醒消费者，要保持理性消费，如果要进行预付卡消费，最好先了解对方的性质、资质，选择知名度高，信誉良好的商家，充值时不要充过多的钱。

　　记者姚苗苗