近日，台州市城市管理行政执法支队直属一大队的首个“社区工作站”在白云街道星星社区挂牌成立，让市民在“家门口”就能得到便民服务。

　　社区工作站是什么？又能为市民带来哪些便利？

　　以前，当社区内出现流动摊贩、违规搭建、毁绿种菜等城市管理问题时，居民需要向市城管部门举报电话投诉，再由执法人员到现场处理。“社区工作站建立后，居民在家门口就可以找到城管执法人员，和他们面对面地‘打交道’，及时反映和解决问题。”市城市管理行政执法支队直属一大队大队长郑志才告诉记者。

　　记者了解到，城管社区工作站，就是行政执法工作和社区工作所做的一次加法。

　　星星社区相关负责人表示，在平时的社区工作中，哪家有违建？哪里有安全隐患？哪些群众对政策有疑惑？他们都能够及时掌握，但因为没有执法权，很多问题难以及时处理。

　　“城管具有执法权，但对社区内的实际情况了解不全面。”郑志才说：“而现在，两者一结合，就弥补了各自的不足。”

　　同时，社区工作站的执法人员还能够为居民提供“代办服务”、“上门服务”。郑志才介绍，在工作站片区的工作人员将作为帮群众代办事情的“一线代办员”，负责店招、门头广告审批、村民建房验收等项目的上门代办服务。郑志才告诉记者：“在单位或群众提出代办事宜后，我们会视情况全权代办或带领办理，让群众‘办事只进一个门、只找一个人’。”

　　“日后，我们还将在大队辖区内的其余10个社区建立城管社区工作站，全面铺开‘一站三服务’。”郑志才说。

原标题: 居民在“家门口”就能找到城管执法人员