打开手机，你不仅可以轻松查找附近的公厕、泊车位，还可以随时随地向有关部门举报、咨询城市管理的问题……这只不过是“智慧城管”给我们生活带来的一小部分便利。昨天，记者从台州市数字化城市管理办公室了解到，台州正在紧锣密鼓地打造智慧城管系统，该系统目前已进入试运行阶段，预计今年5月可正式上线。

　　“智慧城管是数字化城市管理的升级版，是实现城市可持续发展的现实需要。”市数字化城市管理办公室主任朱士增说，当前台州城市大建设、大发展及城市急剧膨胀所带来的一系列严峻挑战，对城市管理提出更高要求。

　　从去年开始，台州投资255万元开始搭建智慧城管系统一期。其主要建设内容分为智慧城管核心业务系统、公共服务管理平台和智能综合管控。

　　相比于已运行多年的“数字城管”，“智慧城管”有其独特的优点。

　　“我们在建设智慧城管过程中，十分注重全市的一体化，实现系统的互联互通。”市数字化城市管理办公室工作人员杨红伟说，“智慧城管”更加注重服务的人性化，在公众服务管理平台中开发了市民通、微城管等应用软件，实现“人人参与、全民城管”。

　　台州城管当前在办事过程中更侧重于事件本身的采集与处理，在如何与市民增加良性互动方面较为薄弱。这就导致市民经常感受不到城管的存在，也使城管的工作不能被理解。

　　“公共服务管理平台的搭建，就可以实现加强与市民之间的互动，也可以增强便民系统的便民功能。”杨红伟说，他们充分考虑到现代人的信息交流方式，加入了微信、微博等自媒体技术。

　　举例来说，“市民通”正式上线后，市民在手机上下载APP，就可以随时向系统实时反映身边发现的问题，系统会对问题进行核实，落实主管部门处理这些问题。同时，市民通手机终端为市民提供城市管理等问题的举报投诉和咨询服务，实现城市管理的全民互动。

　　“预计今年5月份左右，智慧城管系统一期就可以在全市范围内正式上线。”杨红伟说，等项目一期完成后，他们计划着手二期建设。

　　据了解，智慧城管系统二期将更加关注拓展行业管理方面，加强对公共停车位、公共自行车等公共资源的整合。

　　“我们希望，系统在方便政府管理的同时，还可以为市民的便利做出贡献。”杨红伟说。

原标题: 点点手机，城管就可和你亲密互动了