日前，椒江的戴女士向本报维权记者反映，前不久，她收到一条短信，说她的信用卡消费了两千多块钱。戴女士对此觉得奇怪，信用卡刚开通，自己没有消费，怎么会有刷卡信息呢？这到底是诈骗短信，还是信用卡真被刷了呢？

　　戴女士很疑惑，但银行方面也没有一个明确的说法。

　　戴女士告诉记者，2014年12月14日晚上六点多，她突然接到一条短信，短信上说被刷了两千八百零七元，她很纳闷，她此时在家里，怎么会有刷卡消费的信息呢？戴女士说，她的这张信用卡四天前才开通，卡就在自己身上，也没有用过，她觉得事有蹊跷，马上拨打了信用卡后面的银行客服电话。客服人员称，该笔消费是成功的，有可能是盗刷，建议戴女士赶紧报警。

　　于是，戴女士马上到派出所报了案，做了笔录。第二天一大早，又到该银行的信用卡中心反映情况。信用卡中心工作人员记录了相关情况后，表示15天以后给反馈。可过了二十几天，还是没有回复。戴女士放心不下，又一次来到银行，银行的工作人员称还在跟总部沟通，正在调查中。

　　“虽然金额不大，但让我觉得用这张信用卡消费很没有保障。”戴女士说，后来，还钱的时间到了，银行打来电话，让她先预交刷掉的钱。“银行的工作人员说我的卡确实存在盗刷的现象，是在黑龙江省哈尔滨市刷的，要查的话，还要30个工作日，但还款日到了，不还的话就逾期了，会影响个人信誉，让我先还掉。”

　　随后，记者联系到该信用卡营销中心的工作人员。工作人员表示，是不是盗刷，要看证据。“我们有一个专门的法务部门，会调查的，我无法给你一个准确的回答。等调查结果出来后，我们会联系你的。先还上这笔钱，假如这笔钱查出来是被人盗刷的，我们会还给你的。”

　　事后，工作人员告诉记者，出于对客户个人信誉的保护，银行方面先把这笔钱补进去了，至于具体的调查结果，还要看相关的证据。

原标题: 信用卡在手里怎么会被盗刷了？