火车票预售期延长至60天，市民提前买票后行程的不确定性加大

　　今年退票特别多，比往年多了40%

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　　退票旅客比以往多了40%

　　老林是重庆人，在台州一家企业打工。

　　昨天下午，老林登录了中国铁路客户服务中心，申请2月11日杭州到怀化的3599次无座票退票。

　　“之前回家时间没定，就抢了2月4日和11日的火车票以防万一，现在能够提早回家，就把11号的票退了。”老林笑着说。

　　台州铁路部门工作人员介绍，和往年不同的是，今年退票的数量特别多，比往年多了40%。其中，台州站、温岭站每日退票量达500-600张，临海站150张左右，三门站50-60张。

　　“退票的几乎都是异地票，如金华到贵阳、杭州到怀化等。”工作人员分析，主要原因是火车票预售期延长到60天，使得市民提前买票后行程的不确定性加大，一些旅客“一手多票”，确定回家时间后就退票了。

　　同时，工作人员还表示，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费，也为市民改变出行提供了一定的保障。

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　　算准时间点抢“回笼票”

　　昨天下午3时许，记者登录12306网站发现，节前金华到贵阳、杭州到重庆及怀化等方向偶尔会出现个位数可供预订的车票，但一般是一等座、商务座或是无座等车票。

　　据了解，回笼票将在统一整理之后再出售。

　　工作人员建议，旅客要是想抢回笼票，首先要了解重新放票的时间节点，一般是晚上11点。其次不要只瞄准始发和终到站，要多利用转乘或者改始发站的方式。其中，互联网和电话购票预售期长，建议市民选用这两种方式购票。

　　另外，春节前，2月17日的火车票免费退票期的截止日期是2月3日，因此，2月3日前几天买到“回笼票”的机会比较大。

　　春节后，2月23日的“回笼票”在2月9日前几天可能会出现，2月24日的“回笼票”在2月10日之前可能会出现。

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　　改签成“春运票”，退票均收20%手续费

　　要注意的是，在窗口和网上改签的政策也不相同。

　　如果市民在窗口改签，动车票只能改签动车票，高铁票只能改签高铁票。

　　如在网上改签，新票票价高于原票，先支付新票全额票款，原票款退回购票时使用的银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

　　工作人员提醒，未改签过火车票，开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费；否则将收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。

　　“若改签后火车票在春运期间(2月4日至3月15日)，退票时一律按20%收费退票费。”工作人员说，根据火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签一次。