有困难打110，这句话已经深入人心。可是有些问题，警察叔叔也解决不了啊。

　　去年一年，宁波110接到的报警电话中，有258万个是无效报警，比如儿子不肯上学老爹报警，等不到公交车报警……内容真是五花八门。

　　儿子不肯上学，父亲打110

　　接到电话警察叔叔也是醉了

　　去年1月8日上午10点，洪塘派出所里接到一个男子报警，说有孩子吵架。

　　民警叔叔哼哧哼哧赶过去，一看，好家伙，原来是父子吵架。报警的正是那个爹。

　　吵架的原因，是儿子不肯去上学，当爹的劝说，就报警了。

　　“我就是想吓唬吓唬他，没想到你们还真来了。”男子很尴尬。

　　虽说这不是正常警务，民警还是当上知心叔叔，劝说男孩去学校读书后，才回派出所。

　　还有一次，去年10月4日的中午，鄞江派出所接到指令，说有4个十二三岁的孩子从奉化爬山到鄞江，在山上迷路了。

　　这里的山区时常发生驴友迷路的事件。如果真的是四个孩子迷路了，既没有带补给装备，又没有足够的野外生存能力，后果不堪设想。

　　“我们在亭子里，旁边有马路，路上还有辆车。”在打给110的电话里，几个孩子七嘴八舌，给出了相当详细的信息。民警一直找到了蓉峰村村口，果然见到了4个男孩。

　　可是，这几个男孩穿戴整齐，在亭子里有说有笑，丝毫看不出翻山越岭后找不到家的焦虑。

　　再仔细一问，原来4个男孩出来玩，玩累了打算回家，可左等右等都不见公交车来，而从蓉峰村走到镇上需要三四十分钟。他们想到要报警求助，又怕警察不肯来接，就撒谎说是迷路了。

　　去年宁波110接到的电话中

　　将近一半都是无效报警

　　类似的奇葩电话，110其实常常接到。

　　“有人拨打电话向110讨要车费路费、要求110送餐上门，或者儿童拨打110报警电话玩耍等等。”宁波市公安局110指挥中心的负责人说，除了这常见的几种外，他们还接到过让民警送纸去厕所的求职电话；更恶劣的是还出现了“问题人士”骚扰接警员。

　　面对日益繁多的需求，在警力缺乏的情况下，要做到“快”和“好”，除了科技强警外，通过机制创新来提高接处警效率尤为重要。尽管如此，无效报警电话一直是困扰110报警服务台的主要问题，也使公安机关的有限警力不堪重负。

　　根据统计，2014年，全市各级110报警服务台受理各类无效报警258.8万余起，日均近7000余起，占总接警量的46.5%，同比上升8.13%。而宁波市公安局110指挥中心的无效报警量为53.7万起，同比上升14.19%。

　　对乱报警、报假警或故意夸大警情，恶意骚扰110的，公安机关将根据《治安管理处罚法》规定，进行治安处罚，情节特别严重的将追究刑事责任。

　　556.3万起

　　几年来，市民对于110资源的需求正以年均10%的速度递增。

　　最新数据统计显示，2014年，全市各110报警服务台共受理各类报警电话556.3万起，同比上升8.85%。而仅以负责老三区警情的市公安局110指挥中心而论，去年共受理各类报警电话155.9万起，同比上升11.34%。

　　18.59%

　　在所有警情当中，除了刑事类警情有所下降外，治安类、交通类、求助咨询类警情都呈上升趋势。其中，交通类警情增长最为迅速。去年全大市共接报此类警情106.9万起，同比上升18.59%；而老三区更为夸张，多达58.7万起，同比上升31.25%。

　　36席

　　一直以来，110电话“打不进”、“难打”的问题让不少市民诟病。

　　为了解决这个问题，从去年10月开始，公安部门对110接处警系统进行升级改造。110接警席位也从原来的16席报警电话，扩容到目前的36席。这使得去年，市区110报警接通率达92.1%，同比上升15.5%。

　　除此以外，110也在“减负”。针对已占到总有效警情近五成的停车堵路、移车类警情，警方特别开发了移车系统。新系统增加了停车堵路类警情的提示功能，在下达处警指令同时，系统自动向堵路车主发送移车短信，并推送电话语音提示。

　　数字看110

　　明天是“110”日，上午9点30分，宁波市公安局和海曙公安分局将联合在天一广场(2号门)开展“110，与您携手共创平安”广场宣传活动。届时，市局110指挥中心、行政审批、消防、交警、法制等单位将现场答复群众的各类咨询。最最关键的是：市局武装机动巡逻队还将进行装备演示。

　　预告——