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让老百姓享受更优质的医疗服务
2014年12月17日 来源: 台州日报 张莉贝

  筹建十年的台州恩泽医疗中心(集团)恩泽医院,将于12月29日试运行。

  12月9日,记者前往这家按照三级甲等综合性医院标准建设的医院一探究竟。

  当天中午,路桥区路南街道肖王村村民张文祥来到医院,询问开业时间。他说:“从这家医院筹建开始,我就在关注了,很期待。”

  让人期待的恩泽医院,究竟有何不同之处。

  提倡预约,建电子档案,方便就诊

  “去医院看病,你最讨厌的两件事情是什么?”这几日,记者通过电话、网络等形式,就此询问了近30人,得到的最多答复是“排队时间太长”和“医生看诊时间过短”。

  “我们提倡病人使用预约系统。”恩泽医院副院长梁军波说,通过预约,病人可以减少不必要的等待时间,也可以确保看上病。

  据了解,早在2012年,同属于台州恩泽医疗中心(集团)的台州医院、台州市中心医院、路桥医院和恩泽妇产医院进行资源整合,建立了统一的电话和网络预约平台,病友通过平台就可以预约到“恩泽”下属全部医院的专家。

  恩泽医院的预约系统保持一致,可通过微信、电话、网络、诊间、现场、出院预约、终端机等7种方式进行。

  “另外,恩泽医院提倡用身份证实名挂号,建立电子病历,”梁军波说,现实情况是,大多数医院没有实现信息互通,病人每到一家医院需办一张就诊卡,转院需带上大量的纸质病历材料、影像资料等。“很麻烦,万一资料弄丢了,医生没有办法详细了解病人病史,可能影响诊断。”

  梁军波表示,病人建立电子病历后,门诊、住院信息会永久保存。只要输入身份证号,就可以看到过往病史。目前,恩泽医院与台州医院已经实现互通。

  专家与信息互通,共享优质资源

  12月12日早上6点30分,椒江的王女士匆匆赶到台州市客运中心买票。“胃疼,去台州医院做检查,不赶早点的车,怎么来得及?”王女士告诉记者,她胃疼是老毛病了,在椒江、黄岩吃了一段时间的药,不见起色,就想去台州医院的专家门诊看看。

  “路远了点,这个点赶过去,到医院要8点多了。”像王女士这样,台州南片的市民去台州医院看诊,都要费一番功夫。

  不过,位于路桥桐屿街道的恩泽医院运行后,三区和温岭、玉环的市民就不需要花大把时间赶路了。

  据了解,目前,已经确定238名医生从台州医院调配到恩泽医院坐诊,其中包括台州市拔尖人才、市名医和16个重点学科带头人。

  “老百姓想在台州医院找的专家,在恩泽医院都能找到。”台州恩泽医疗中心(集团)党工委书记朱成楚表示。

  根据计划,恩泽医院还将利用台州医院现有的9个省级重点专病区域诊疗中心优势,打造以病人为中心的学科群,建设全市放射、检验等医技中心。

  除了医生资源的共享,在设施和信息上,恩泽医院也将与台州医院实现共享。

  “比如影像资料,你在台州医院拍片,可以在恩泽医院取片、看诊,反过来也是一样。将来,中心内的几家医院,包括中心医院、妇产医院等,都会实现共享。”台州恩泽医疗中心(集团)副主任、恩泽医院常务副院长徐颖鹤说。

  机器换人,提高工作效率

  12月9日,在恩泽医院门诊大楼,记者见识到医疗界的“机器换人”,叫人眼前一亮。

  徐颖鹤介绍,目前,恩泽医院已经配备自动发药系统、轨道小车和管道物流传输系统、物资配送输送带等,以此替代人工传输。

  在门诊药房,配置了两台发药机。工作人员介绍,其中一台是自动发药机,可同时存放300多种药品,另一台半自动发药机也可同时存放二三百种药品。

  “传统的配药模式,病人付费后,医务人员凭单取药,速度慢,也可能出差错。发药机可根据电脑配方,自动调配好药品,再通过传送带送至窗口。”该工作人员说,“相比之下,人工配药配好1张处方需要1分钟,而发药机可在1分钟内配好8张处方,大大缩短病人等候时间。”

  而检验科如同一张物流网的中心点,通过管道传输系统,将网点布置到门诊和各科室病区,“不需要工作人员拎着标本箱满楼层跑。”

  在门诊血液采集点,记者看到,标本采集后,直接放置在桌子下方的输送带,就可送至检验室。而在检验室里,两台轨道小车沿着预设好的路线,在科室内不停穿梭,将标本送至各个化验点。检验室还配置了气动物流,连通各病区,用于传送住院病人的标本。

  “现阶段的医疗发展模式不同以往,恩泽医院也要让百姓感受到不一样。我们整合集团资源和力量,依托新平台,集中展示多年的医疗技术、医务人员水平。当然,我们的最终目的还是服务百姓,让百姓享受更优质的医疗服务。”朱成楚说。

 

原标题: 让老百姓享受更优质的医疗服务

标签: 医疗 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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