在电子商务公司，员工人手一台电脑，随时跟踪网上订单。

每天堆积如山的快递包裹。

螺洋街道上倪村的鞋企纷纷走上电商之路。

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近年来，路桥区根据市场发展趋势，及时编制电子商务发展规划，全力培育电商园区，努力营造电商集聚发展的良好环境，并另辟蹊径走出电商发展区域化新模式，全区“电商换市”工作有声有色。

2013年，路桥全区网络零售额约30亿元。电子数码城、小商品市场、日用品商城、塑料城等部分专业市场经营户纷纷由实体销售向网络交易转型。发展电商，成了转型升级的有力抓手。

11月28日，周五。趁着午休时间，在机关单位上班的小李，在网上买了次日午饭的食材：一条鱼，一斤小青菜和两个番茄。第二天，服务人员送货上门。在台州路桥，借助新型的电商配送体系，生鲜农产品配送难题迎刃而解。

11月27日，在路桥区螺洋街道上倪村，露宇鞋厂老板叶明正指着新做好的一批雪地靴说：“以前我不知道怎样上网卖货，现在有了专业公司帮助，我的产品全国各地的人都看得到。”这位私企老板，已初步感受到电商对企业发展的好处。

近年来，路桥区根据市场发展趋势，及时编制电子商务发展规划，全力培育电商园区，努力营造电商集聚发展的良好环境，并另辟蹊径走出电商发展区域化新模式，全区“电商换市”工作有声有色。2013年，全区网络零售额约30亿元。发展电商，成了转型升级的有力抓手。

规划+政策，营造良好环境

8月8日至10日， 2014台州网商节暨电子商务与网货展览会，在台州国际会展中心举行。本届展会参展商家总数超过300家，外省、市团体专业观众达到1250人，观众总数比上届增加25%，为广大生产厂商和网商搭建了对接桥梁。

值得一提的是，此次网商节期间，台湾19人的电商买家观摩团首次来到台州，并全程参与海峡两岸电商交流会和展会相关论坛，充分显示了台州在中国电子商务市场的特殊地位和台州网商节的影响力。

为加快电子商务发展，更好地促进产业转型升级，路桥区成立了电子商务发展领导小组，并将电子商务纳入目标责任制考核，各镇、街道分别明确了分管领导和责任人。

路桥区还委托浙江工商大学编制完成《电子商务发展规划》，该规划已经专家组会审通过。《规划》指出，鉴于路桥传统商贸和传统工业优势地位明显，要加大对电子商务产业环境的培育，通过政策与机制的设计、舆论宣传的引导、典型企业的示范、产业园区的集聚，在路桥营造出支持电子商务健康发展的良好氛围。

政策扶持，是电商发展的有力后盾。《路桥区关于促进电子商务发展的扶持政策》，已经区常务会议原则通过，区里每年将拿出1000万元用于鼓励电子商务产业发展。路桥区还在人才培养、农村电商服务点建设等方面作出了努力。

看到政府支持发展电子商务的导向和决心，一些有识之士积极参与进来，一起搭建电子商务发展平台，共同营造区域发展良好环境。

举办网商节，是路桥区营造电子商务良好发展氛围的重要举措。活动承办方台州市迪威展览有限公司，不仅在会展业有所作为，还设立了建筑面积达1万平方米的迪威电子商务创意产业园，合作创办了专门培养电商 人才的“一起学电子商务培训公司”。

迪威电子商务创意产业园集网店推广、网货摄影、运营管理、人才培训等资源为一体，目前入园企业35家。说起电商的发展，公司副总经理黄力强说：“在台州，做电商要抱团。我们努力在做的，就是培育电商文化。”

产业+电商，奠定转型基础

11月27日，时近中午，螺洋街道上倪村便民服务中心。一楼大厅里，办公区不时传来淘宝软件的“叮咚”声，打包区则传来胶带封装的“嗞啦”声。每天，在这不同声音的交汇中，产自上倪的2000多双雪地靴走向全国各地。 台州能邦电子商务有限公司进驻上倪村的最终目的，是建立一个门户网站，把村里的雪地靴产业做大做强。一个以生产雪地靴闻名的村庄，随着一家电商公司的进驻，真正迎来“电商时代”。

前几年，叶明正就知道网上可以卖鞋子，但自己不会张罗。电商公司一进来，思想开明的叶明正就把自家生产的雪地靴托付给能邦公司，他说：“以前我是做好了鞋子放家里等人家来看样，现在样品放到网上，全国各地都看得见。”

在上倪村，注册的雪地靴生产企业有112家，每年生产5000至8000万双雪地靴，产值10亿元，是全国第二大雪地靴生产基地。与产业相应，村里前几年也陆续开起了5家网上商城、5家淘宝店。

路桥区商务局副局长张伟力说，在路桥，电商发展的一个突出特点就是与产业结合得非常密切，“上倪村200米长的鞋业一条街，将来要形成一个微电子商务园，引进各类服务机构，为开展电子商务的鞋业企业搭建物流配送、电商品牌、网站建设、人才培训等一站式服务。”

依托制造业优势和市场优势，路桥区传统制造业纷纷引入电商平台。欧路莎卫浴、金兄弟珠宝、恩泽车业等开起了网络旗舰店，电子数码城、小商品市场、日用品商城、塑料城等专业市场经营开始向网上交易转型。

以集聚发展为目标，路桥区考虑依托螺洋街道雪地靴和金清镇的凉席产业，建设各具特色的微电子商务园。而以迪威电子商务创意产业园为代表的，则是“大园区”。

路桥现有各类专业市场近80家，市场经营户超过2万户，亿元以上市场交易总额达399.64亿元，拥有中国日用品商城、台州机电五金城、台州国际塑料城、浙江方林汽车城、建筑装饰城、小商品批发市场等一批具有区域影响力的专业市场。下一步，该区将结合产业特点，打造各具特色的电商产业园。

区域+平台，发挥独特优势

下月起，随着台州商城网社区服务点的推开，家住台州经济开发区海湾浪琴小区的居民，将会拥有贴心的“生活管家”。市民在台州商城网购买生鲜食材后，如果恰巧在配送时不在家，可由物流人员送到服务点后冷藏，下班后会有人送货上门。

现代物流与服务点的结合，打破了生鲜农产品配送禁区。总部位于路桥的台州商城网，就是“第一个吃螃蟹的人”。张伟力说，发展区域性电商平台，最重要的一点是做别人做不到、做不了的事情，“必须在淘宝、天猫等众多平台的夹缝中求生存求发展。”

台州商城网的创举，远非轻易就能达到。为了开辟生鲜农产品配送模式，公司与“台州500精英人才”、留美博士李肇仁合作，引入国外先进物流配送体系，独创社区服务点新模式，并与“玉麟”等知名农产品生产基地对接，形成完整的运作体系。

在前期探索基础上，目前台州商城网的配送服务覆盖椒江、黄岩、路桥三区，配送的农产品达200多种。市民在上午11点前下单，生鲜农产品当天就能配送到家。台州商城网股份有限公司首席运营官邱明华说，以后服务体系会逐渐向全市各地延伸。

打造区域平台，是提升电子商务业竞争力的重要举措。中国塑料网、“一起淘”等塑料、汽车用品、家居用品网络销售平台，在各自领域不断积聚企业和产品，开通网络交易服务。

手机终端的运用，对推进重点商贸业发展同样起着十分重要的作用，路桥区也作出了相关探索。路桥东方华联开通了手机APP，顾客以后不必去超市买东西，在家点点手机就可以了。目前，中盛百货也在开发手机客户应用端。 

方林汽车城的业务由实体销售向网上交易拓展。

7月开始，路桥区螺洋街道的“有志通讯”常有特殊顾客上门，他们不是来充话费，也不是来买手机，而是委托店里的员工帮忙网上代购。这些消费者多数是不懂上网、不会网上购物的村民。

今年7月，路桥区启动“电子商务进村”工程，结合全省实施的便民惠民项目，实现农村网络代购服务、网络销售服务、农村青年创业服务三大功能。目前，路桥区已建设完成各村居、街道电子商务服务点共160个，其中村邮站和村服务中心电子商务服务点6个，平台月交易额达30多万元。

在这160个服务点中，螺洋街道建有网点16个，月交易额为10多万元。路桥区商务局副局长张伟力介绍，路桥将在明年底实现服务点全覆盖，其中村邮站和村服务中心电子商务服务点数量达到50个以上。

除了“电子商务进农村（社区）”工程，路桥区积极推进“电子商务进市场”、“电子商务进企业”“三进”工程。

电子商务进企业，使得传统销售模式向网络销售转变。早在2011年，主营车载电热杯的台州市泰澄电子科技有限公司就开始涉足电子商务，该公司厂区位于横街镇，后来专门在椒江组建一个网络营销部门。“主要依托天猫旗舰店，帮工厂分销，”旗舰店的日销售额在2-3万元。欧路莎卫浴、金兄弟珠宝、恩泽车业等行业领先企业均在网上开设网络旗舰店。

按规划，路桥区要争取在2016年，中小企业电子商务应用普及率达到75%以上，规模以上企业应用电子商务平台比例达到80%以上，网站建设比例达到80%以上，20%以上市场经营户开展电子商务业务。

当电子商务走进企业，一些传统的企业呈现后来居上的态势。今年初，方林汽车城率先摸索了一条具有自身特色服务的电商发展之路。7月，台州市方林电子商务有限公司成立，该公司依托方林二手车市场平台，力争打造全国中高档二手车集散中心，通过网络维系全国各地的客户。

目前，方林电商公司的一个工作重心是构建诚信平台，让全国的用户放心购买二手车。“由市场充当第三方诚信平台，给用户一个质保，一旦客户拿到车发现与网站描述不符，可以要求换车或退车。”该公司副总经理沈晔告诉记者：“公司正在建二手车检测站，未来，购买二手车不再依靠人为检查，只要上检测站检测，所有问题一目了然，更科学规范。这个检测站在全国将是首例。”

电子数码城、小商品市场、日用品商城、塑料城等部分专业市场经营户开始由实体销售向网上交易转型。2013年，路桥区实现网络零售额约30亿元，网货主要涉及汽车用品、童装、塑料制品、箱包、鞋袜、铁艺、家具、厨具、小五金等商品，电商网货品类涉及面广，并初步形成全国重要的汽车用品网货货源地。 

电商培训让人才资源更丰富

前不久，参加路桥区青年服务中心组织的4期电子商务培训课后，个体经营户丁宗海受益颇多。短短几个月内，他的淘宝店个别产品日浏览量从几十涨到了几百。他说：“培训师讲到的很多细节和技术性的内容，是我一直没有意识到的，我不知道原来淘宝是这样做的。”

丁宗海经营一家办公文具、办公设备、智能设备等产品的实体店，2012年开始进入淘宝市场，一开始除了申请店铺，运营都不懂。直到今年参加了免费电子商务培训课，丁宗海才发现“淘宝是可以好好做的”。

从5月份开始，路桥区陆续开展了电子商务知识普及培训和专业培训，目前，区商务局联合区妇联、区团委、区农办，已在各镇、街道、各主要专业市场开展培训10多期，每个月两场以上，共培训3000多人次。

除了政府组织开设的公益性培训课程，也有一些社会性培训机构，“一起学”培训机构就是其中之一。该机构创始人罗远洪身兼数职，淘宝商盟·台州商盟盟主、万堂书院台州车友会会长、淘宝大学讲师等。罗远洪通过这些组织，开展线上、线下电子商务培训。

去年11月，罗远洪创办“一起学”培训机构，意在发展中高端精品化培训。目前，“一起学”作为淘宝网线上官方合作机构之一，采用录播的形式，邀请全国各地的淘宝大学讲师，进行线上培训。从9月份开播以来，已成功录播5期课程。

根据《路桥区电子商务人才培训实施方案》，该区将通过职业技术学校、社会培训机构、政府邀请培训讲师等，为电子商务发展提供智力支持，计划在2014-2016年内实现普及培训1万人次，专业培训1000人次。路桥区商务局副局长张伟力表示：“培训将加快政府、社会、企业资源整合，促进企业观念转变、政府机制创新，推动全区电子商务的健康快速发展。”