花高价买的实木地板,刚铺好就发现有霉变现象,是质量问题,还是买到的压根就不是实木地板?日前,温岭的陈先生碰到这样的问题。
高档实木地板一掰就碎
10月27日,温岭的陈先生要给家里装修的房子选购实木地板,在货比三家后,最后选择了一专门从事实木地板销售的商店,在听了店主介绍后,他选择了一款售价为215元每平方米的实木地板。由于铺地板时陈先生没去新房子查看,全权交给装修工人。11月中旬,地板铺好了,陈先生去验收时,在房间角落看到木板的残料,他发现木板的一端是木头的,但另外一端却是粉末状材质,轻轻一碰还会掉落,难道是密度板材冒充实木地板?带着疑问,陈先生直接投诉到当地消保委。
实木地板不假,只是霉变了
消保委的工作人员了解基本情况后,立即联合工商执法人员对该装修材料商店进行突击检查。检查发现,这家店里销售的地板确实是实木的,商家也表示自己卖了那么多地板,从没遇到这种问题。随后,消保委联系上该地板的生产商,对方给出的答复是,该品牌实木地板分甲乙丙三个等级,乙丙两个等级的地板在选材上相对没那么严格,所以存在选用了霉变板材的概率;同时,商家表示愿意适当赔偿消费者的损失。
在消保委的调解下,商家赔偿了消费者2795元,并承诺在经营期限内,如果消费者家的地板出现断裂等问题,可以免费为其修复。
装修材料猫腻多
选购多留心
温岭消保委工作人员表示,近年来,像陈先生这种因装修材料引发的消费纠纷大幅度增多,地板就是其中之一。比如品牌标识迷惑消费者、送货上门偷梁换柱等。所以消费者在选购地板时,不要一味追求品牌高档,要知道货真价实才是王道。另外,消费者在购买时,务必要在购物凭证上注明计算方法,所谓的地板面积是产品面积还是实际铺设面积,以及选购地板的货号、规格和色号,以免出现纠纷时带来不必要的麻烦。
原标题: 刚买的实木地板竟然霉变了
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