浙江在线台州频道10月28日讯(通讯员 蒋忠慧)今年以来，台州市公安局黄岩区分局城西派出所将深化“警调衔接”作为化解社会矛盾、减轻民警负担的重要举措，整合调解资源，创新工作方法，从源头上防控涉法信访，打好信访工作主动仗。截至目前，该所共化解各类矛盾纠纷1200多起，未发生因矛盾纠纷激化引发的信访案件和群体性事件，有效维护了辖区社会稳定。

　　该所通过多层联动，加强调解。由民警和司法所人员联动接待群众，辅以调解责任制，凡是纠纷类、一般治安案件的调解及受害方愿意接受调解的轻伤害案件和解工作均由司法所先期进行调处，并负责向双方当事人及群众宣传法律知识，解答法律咨询，为群众提供法律援助等。同时，司法所确保一名工作人员跟随民警接处警，现场联合调解或掌握第一手警情。民警出警受理的警情，如属于一般民间纠纷案件，尽可能就地现场调处，或移交给当地村(居)调解委员会及时调处；如民警就地不能调解的或村(居)调委会难以调解的，民警在做好现场取证的基础上，经双方当事人同意或基层调委会申请，移交给司法所调解室调处，直至双方当事人接受为止，努力做到“重大疑难纠纷不激化”。

　　为保证从接报警电话到抵达现场期间矛盾不激化，该所在接到报警后，第一时间安排人员通过电话等通讯设备对当事双方情绪和现场气氛进行远程稳控，告知双方当事人在民警达到现场前不允许和对方发生任何形式的冲突，静待民警到达现场后处理。与此同时，狠抓出处警速度，及时处警。在辖区4个防区各安排巡逻车辆，四组警力屯警村居、街面接处警，有警就近接处警，无警巡逻，确保民警最短时间内到达警情现场。

　　为提高接处警速度，该所除将民警的接处警工作纳入对每个民警年终评先评优的重要考核依据外，还对车辆维护保养、值班备勤、确保警力充足等工作做了明确规定。民警在调解纠纷案件过程中，必须彻底弄清事实，知晓双方当事人能够接受什么样的调解方案，双方要达到的目的和底线是什么。对于不能现场调解的，民警要及时做好现场证据的固定，特别是对涉及容易产生信访案件的打架斗殴、故意伤害等案件，更严格要求将现场的证据做细做实。针对矛盾纠纷性质的多元化，该所因人施策。对责任区发生的矛盾纠纷，以“当地调解员”调处为主，民警参与现场调解；对一些复杂的矛盾纠纷，由民警主持，邀请调解员参与调解，进行“会诊”定责，让双方当事人心服口服；对劳资纠纷、医患纠纷、民企纠纷等重大矛盾纠纷，由所领导牵头，组成专门工作组，统一协调处理，变“被动化解”为“主动化解”，力争将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

原标题: 黄岩城西派出所多策并举深化“警调衔接”工作机制