路桥杨女士和同事在一家日本料理店就餐，不料吃到最后却发现——

　　商家答应免单，并承担不适者的体检费用

　　热线报料

　　说到日本料理，大多数人的第一反应是精致的器皿，如同画面一般的食物等，这样的食品在很多人看来应该是很卫生的。

　　然而，日前路桥的杨女士向记者反映，前段时间，她和几个同事在路桥一家日本料理店就餐时，烤生蚝里竟然吃出活虫子，让人大倒胃口，而杨女士也因此对自己的身体健康表示担忧。

　　记者调查

　　到日本料理聚餐，生蚝里吃出虫子

　　杨女士是路桥一家公司的员工，公司附近有一家日本料理店，所以他们经常到此聚餐。与往常一样，10月5日那天，同事一行8人在这家日本料理店吃了一顿每人188元的自助餐。酒过三巡菜过五味，一名同事突然发现，新上的烤生蚝里竟然有活物。

　　“吃完之后，才发现其中一个生蚝壳上有一只虫子爬到了盘子上。这只虫子身长蛮细，红色的，有很多只脚，还是活的。”杨女士说，发现后，他们向店里的服务员反映，店家当即决定，8个人全部免单。

　　商家承认生蚝里有虫子，虫子是从壳上掉下来的

　　尽管店家愿意全部免单，但杨女士一行人并不认可这个解决方案。杨女士说，他们并非来吃霸王餐的，健康更重要。此外，几个同事当场就出现了不良反应，有一个特别严重的同事，当场就吐了好几回。聚餐后的几天，包括自己在内又出现了两三个人肚子不舒服的情况。

　　那么，杨女士所说的情况是否属实？这家日本料理店的厨师长坦言，那次确实是他工作失误。他说，这虫子是海里面类似于蚯蚓一样的东西，而生蚝生长在海里面，淤泥很多，虫子应该是藏在淤泥里的。

　　“我们的生蚝都是新鲜的，生蚝的外壳上有很多洞，烤了以后，虫子死了就从壳子里面掉下来了。”厨师长说。

　　不过，杨女士表示，他们现场很多人都看到，那条虫子是活的。

　　消费者希望商家在免单基础上，能做全面的身体检查

　　厨师长说，当晚给杨女士一行人免单后，第二天就打电话给杨女士他们想去看望一下，希望得到谅解，但当时对方说不用了。对此，杨女士表示，她希望商家能在免单的基础上，给就餐的8位同事做一次全面身体检查，杨女士认为，身体健康大于一切。

　　对此，厨师长表示，之前作出的免单决定是因为他自己掏了腰包。“我也是打工的，也没什么钱，我是尽我最大努力，从我自己工资里面把消费者的钱退掉，也算对自己的过失表示歉意，也希望他们能理解我。”

　　经调解，双方达成一致协议，对8个人中身体不舒服的做进一步检查，而具体赔付则以实际发票为准。

　　适度维权，合理索赔

　　到饭店就餐时在食物中吃出虫子，消费者自然会想到要维权。维权的方法一般有三种，一是双方协商妥善解决；二是向消协投诉，由消协出面帮助调解解决；三是通过诉讼，走法律途径解决。

　　无论哪种维权方法,作为消费者都应当注意要适度维权。所谓适度维权就是说,要参考是否有伤害的实际后果,以及大众的普遍认同心理，有多少实际损失,就要求多少赔偿，也就是合情合理的索赔。当然，食物中有虫子,肯定是不符合卫生标准的，希望店家以此为教训，做好食品卫生工作，让顾客吃得放心。