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生蚝里竟然有活虫子
2014年10月28日 来源: 台州商报 记者 章韵
【摘要】

  说到日本料理,大多数人的第一反应是精致的器皿,如同画面一般的食物等,这样的食品在很多人看来应该是很卫生的。然而,日前路桥的杨女士向记者反映,前段时间,她和几个同事在路桥一家日本料理店就餐时,烤生蚝里竟然吃出活虫子,让人大倒胃口,而杨女士也因此对自己的身体健康表示担忧。

  手机中那条细长物即为杨女士所说的虫子。

  路桥杨女士和同事在一家日本料理店就餐,不料吃到最后却发现——

  商家答应免单,并承担不适者的体检费用

  热线报料

  说到日本料理,大多数人的第一反应是精致的器皿,如同画面一般的食物等,这样的食品在很多人看来应该是很卫生的。

  然而,日前路桥的杨女士向记者反映,前段时间,她和几个同事在路桥一家日本料理店就餐时,烤生蚝里竟然吃出活虫子,让人大倒胃口,而杨女士也因此对自己的身体健康表示担忧。

  记者调查

  到日本料理聚餐,生蚝里吃出虫子

  杨女士是路桥一家公司的员工,公司附近有一家日本料理店,所以他们经常到此聚餐。与往常一样,10月5日那天,同事一行8人在这家日本料理店吃了一顿每人188元的自助餐。酒过三巡菜过五味,一名同事突然发现,新上的烤生蚝里竟然有活物。

  “吃完之后,才发现其中一个生蚝壳上有一只虫子爬到了盘子上。这只虫子身长蛮细,红色的,有很多只脚,还是活的。”杨女士说,发现后,他们向店里的服务员反映,店家当即决定,8个人全部免单。

  商家承认生蚝里有虫子,虫子是从壳上掉下来的

  尽管店家愿意全部免单,但杨女士一行人并不认可这个解决方案。杨女士说,他们并非来吃霸王餐的,健康更重要。此外,几个同事当场就出现了不良反应,有一个特别严重的同事,当场就吐了好几回。聚餐后的几天,包括自己在内又出现了两三个人肚子不舒服的情况。

  那么,杨女士所说的情况是否属实?这家日本料理店的厨师长坦言,那次确实是他工作失误。他说,这虫子是海里面类似于蚯蚓一样的东西,而生蚝生长在海里面,淤泥很多,虫子应该是藏在淤泥里的。

  “我们的生蚝都是新鲜的,生蚝的外壳上有很多洞,烤了以后,虫子死了就从壳子里面掉下来了。”厨师长说。

  不过,杨女士表示,他们现场很多人都看到,那条虫子是活的。

  消费者希望商家在免单基础上,能做全面的身体检查

  厨师长说,当晚给杨女士一行人免单后,第二天就打电话给杨女士他们想去看望一下,希望得到谅解,但当时对方说不用了。对此,杨女士表示,她希望商家能在免单的基础上,给就餐的8位同事做一次全面身体检查,杨女士认为,身体健康大于一切。

  对此,厨师长表示,之前作出的免单决定是因为他自己掏了腰包。“我也是打工的,也没什么钱,我是尽我最大努力,从我自己工资里面把消费者的钱退掉,也算对自己的过失表示歉意,也希望他们能理解我。”

  经调解,双方达成一致协议,对8个人中身体不舒服的做进一步检查,而具体赔付则以实际发票为准。

  适度维权,合理索赔

  到饭店就餐时在食物中吃出虫子,消费者自然会想到要维权。维权的方法一般有三种,一是双方协商妥善解决;二是向消协投诉,由消协出面帮助调解解决;三是通过诉讼,走法律途径解决。

  无论哪种维权方法,作为消费者都应当注意要适度维权。所谓适度维权就是说,要参考是否有伤害的实际后果,以及大众的普遍认同心理,有多少实际损失,就要求多少赔偿,也就是合情合理的索赔。当然,食物中有虫子,肯定是不符合卫生标准的,希望店家以此为教训,做好食品卫生工作,让顾客吃得放心。

 

原标题: 生蚝里竟然有活虫子

标签: 料理 日本 浙江在线台州频道 责任编辑: 王未未
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