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说好换显卡,却被换了屏幕
2014年10月21日 来源: 台州晚报

  网友“徐棋”昨日@台州晚报:我这边有个人去修电脑,商家本来答应要更换新的显卡。后来显卡没换,却在当事人不知情的情况下,擅自更换了屏幕,为此双方起了争执。

  小Q核实

  近日,天台县消保委接到消费者陈某的投诉称,其家里的笔记本电脑因故障在县城的一家电脑维修店进行维修,该店的店主对笔记本电脑进行了初步的排查分析认为,笔记本电脑的显卡脱焊,需要重新更换一块相同型号的显卡。经过讨价还价后,双方达成一致:店主为该笔记本电脑更换一张新的显卡,并保证其能够正常开机使用,共计费用650元。

  一个星期后,去取电脑的时候,细心的陈某发现笔记本电脑的显卡还是原来的那一块,并没有更换。在质疑之下,店主解释称经过检测发现显卡并没有坏,而是笔记本电脑的液晶屏坏了,因为更换液晶屏的费用与更换显卡的费用差不多,所以就没有通知陈某,私自做决定更换了新的液晶屏。

  针对该店主不经消费者的同意,自作主张对电脑进行更换维修的行为,陈某表示不满意,且认为更换液晶显示屏的费用没那么贵,不愿意支付更换液晶屏的费用。僵持不下后,陈某向天台县消保委进行了投诉。

  在接到该投诉后,天台县消保委的工作人员对该电脑维修店进行了走访了解。店主承认陈某的投诉内容属实,但觉得自己被投诉也挺委屈的:“笔记本电脑坏了,肯定是要修好的,自己完全出于一片好心把电脑修好了,而且更换液晶屏的费用比更换显卡的费用还要略贵一点,自己诚信经营并没有多收陈某的钱。”

  最后,经过工作人员的耐心劝解协调,陈某与店主就此事达成一致:陈某支付笔记本液晶屏的维修费用400元,店主对该液晶屏的质量承保6个月。

  

 

原标题: 说好换显卡,却被换了屏幕

标签: 屏幕 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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