要买的是机械键盘,回家后却发现商家给的是普通键盘,近日,路桥的谢先生就碰上了这么一件“坑爹”的事儿。于是,谢先生拿着键盘回去找商家换货,却没想到,商家还是坚持,卖给他的就是机械键盘。
谢先生花了395元买了一个“机械键盘”
谢先生说,他是在今年国庆节那天去台州电子数码城买的键盘。
“当时我问过服务员,店里有没有机械键盘卖,她跟我说有的,而且拿出了两种键盘让我选。”谢先生说,因为时间比较匆忙,他就从中间挑了一个,并没有检查这个键盘是不是他要的机械键盘。“那天快下班的时候,我去买的键盘,服务员说这是机械键盘,我就买了。”
谢先生说,这个机械键盘花了他395元。但是回家后,他却发现这个键盘并不是机械键盘。
“第二天我拿着键盘去换,刚开始我是准备换的,但商家的态度不好。”谢先生说,商家表示卖给他的就是机械键盘,他坚持不是机械键盘后,商家又称是半机械键盘。
机械键盘和普通键盘到底有什么区别呢?谢先生说,相对于普通的薄膜键盘,机械键盘不仅价格要贵得多,而且在性能、手感各方面都要好。“机械键盘上,你随便拔掉一个按钮,都可以看到一个开关一样的东西,那是一个轴承。”
另外,谢先生说,他在网上搜过自己买的这个键盘,价格要远远低于他所花费的395元。“我之后和商家协商过很多次,市场管理处的工作人员也来调解过,但是问题一直没有解决。”谢先生说。
商家坚持自己销售的为机械键盘
随后,记者陪同谢先生来到台州电子数码城,找到商家黄先生了解相关情况。而黄先生坚持,自己店里卖给谢先生的就是机械键盘。
“他这个键盘是机械键盘,就像我们的手机一样,有智能手机和普通手机,但都是手机,而机械也分为两种,一种是全机械,一种是半机械,他这个键盘就是属于半机械的。”黄先生说。
因为键盘上没有一个机械按键轴,也没有机械按钮,所以谢先生对黄先生的说法并不认同。而黄先生也让店员拿了一个普通键盘,来向谢先生解释。
“你看,普通键盘上面的键是平键,但是这个是高健,而且这个也是有品牌的,你可以打电话去厂家问一下,这个到底是普通键盘还是机械键盘。”黄先生说。
厂家确认非机械键盘后,商家同意退货
在谢先生的坚持下,黄先生打电话向厂方进行了求证,而厂方也确认,这并非机械键盘。
“厂方说了,这确实不是机械键盘,这款叫机械手感的键盘。”黄先生说,在得到厂房的确认后,他与店员也进行了沟通,“她说当时店里只有两款,可能是她拿错了。”
既然这个键盘确实不是谢先生要买的机械键盘,谢先生希望商家能够退货,并且承担这几次他来数码城的停车费,“为了这个事情,我也来这边三四次了。”
商家黄先生则表示,虽然店里并非有意欺骗谢先生,但这件事情,他们确实有责任,所以他愿意满足谢先生的合理要求。
“这个键盘可以退掉,我再和店里说下,再送个礼品给谢先生,表示歉意。”黄先生说。
谢先生对这样的结果也表示满意。
原标题: 买机械键盘咋买来了普通键盘?
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