从接警、出警、调查、取证到案件定性、处理意见，天台县公安局对伤害类案件的处置明确了24小时还原事实真相的“规定动作”，让民警把“规定动作”做到位，从而有效规范了民警的执法行为，提高了执法质量。今年7月下旬至今，全县未发生一起因伤害类案件而新引发的信访案件。

　　在对涉法信访案件的梳理中，天台警方发现涉及伤害类占半数以上。此类信访案件多发，主要因为邻里纠纷引发的伤害案件多，邻居、村民又不愿作证，调查取证难，办案过程中稍有懈怠或偏差就容易导致案子难结、当事人不满，从而引发群众涉法信访。天台县公安局党委对伤害案件处置中易引发群众不满的原因、处置中的难点和要点进行深入调查分析，从具体的细节入手，规范伤害类案件的查处，制定出台办理伤害案件的12条“24小时内还原案件事实真相”规定，要求民警作为铁律来执行。

　　为确保民警将“规定动作”做到位，该局明确了案件报备和责任倒查制度。未在24小时查清案件事实真相，造成案件无法处理、降格处理，或违反规定引发上访案件的，启动“信访分析、法制认定、纪委问责”倒查机制，对责任单位和民警进行通报批评、离岗培训、取消当年的评先资格。情节严重并造成严重不良影响的，将依照《执法过错责任追究规定》对负责人和办案民警进行追责。

原标题: 天台伤害案件24小时查清真相