“中国十大仿古砖品牌”“中国500强品牌”……广告五花八门、产品以假乱真，工商部门提醒——

　　“中国十大仿古砖品牌”“中国500强品牌”……乍一看，这些高端大气上档次的名号十分有来头，可别相信，这些都是店家自封的。近日，在全市展开的建材市场专项整治的过程中，工商部门发现了不少猫腻，他们提醒广大消费者，在购买建材时一定要谨慎，避免被“坑”。

　　别被虚假广告哄进去

　　在选购产品时，很多消费者都会被五花八门的广告弄得头晕：中国500强、全国销量第一，或者直接标榜业界唯一标志性品牌。这个时候，千万要提高警惕，很多店家的广告都属于虚假广告。

　　在此次建材市场专项整治过程中，就有不少店家承认，自己为了吸引消费者，自行杜撰广告。工商部门建议消费者在购买产品时，最好认准品牌，并弄清门店的相关营业资格证明，或者咨询专业人士，尤其是“过来人”，以免被一些看似冠冕堂皇的广告给骗了进去。

　　细节多看辨清产品好坏

　　不久前，温岭的消费者王先生购买了一款柜子，店家称是“全实木”，其实是实木和人造板混合制作的。工商部门发现，在建材市场，存在很多其它木材制造谎称红木制造、国产产品冒充进口产品、混合皮质沙发冒充真皮沙发等现象，而消费者往往属于外行，很难辨别产品好坏。对此，工商部门提醒消费者，在购买时一定要多看。“比如，看产品认证单位是否权威。正规的认证，在相关部门的网站上都会有登记，消费者购买前应先查清楚。”工作人员说。

　　此外，还要多看产品细节，产品的制作是否精细，往往在细节部分才能看得出，比如实木一般都有木纹和疤结两个标志。

　　支付订金是惯用伎俩

　　在购买建材产品时，很多店家会以促销活动、断货、调货等说法要求买家支付订金，消费者在支付订金后，一旦出现争议，往往很难收回。市民张女士就碰到这样的事情。

　　最近，张女士在一家具城看中一款衣柜，但店家表示需要调货，便要求其支付700元的订金。一段时间后，产品终于到货，但张女士发现，衣柜的侧面有划痕，就要求退换，可换回来的衣柜仍然存在相同的问题。无奈之下，张女士要求退货并退还订金，不料遭到了店家的拒绝。

　　其实，先付订金再取货的方式在建材市场普遍存在，对于一些别有用心的商家来说，订金是套牢消费者的伎俩之一。而事实上，在买卖购销合同里不存在支付订金的说法，消费者大可以在购买时再付款，以免惹上不必要的麻烦。

　　打折不能逃避“三包”

　　正常情况下，建材产品都是享受“三包”服务的，那么，特价产品或者赠品呢？

　　工作人员走访发现，很多商家都会标注类似“打折产品概不退换”的字眼，消费者一旦碰到，会觉得自己已经得了便宜，往往便忍气吞声。但事实上，按照《消费者权益保护法》规定，打折类的特价商品，包括以奖品、附赠等形式提供的商品或服务，不能免除经营者的修理、更换、退货义务。同时，提供的奖品、赠品以及服务存在质量问题的，经营者也应当提供修理、更换等。即使是处理品，消费者也有权让商家注明处理原因，明确处理品享受的“三包”服务程度。

　　此外，工作人员还提醒消费者在购买商品时一定要索要发票、收据、“三包”凭证等购物凭证，并要求经销商在购物凭证上注明所购装修材料的品牌、材质、规格型号、数量等有关具体信息，以便在遇到纠纷时据以投诉。

　　各种名目的广告，常常把消费者弄得晕头转向(图片来自网络)。