“太感谢你们了，这笔赔偿款总算让我吃下了定心丸。”近日，在天台县平桥镇人民调解委员会的调解室内，随着双方在协议书上签字捺印，企业方当场将赔偿款交付到员工苟某手中。这起纠缠了数月、因机器压伤引发的劳资纠纷，终于画上了圆满的句号。

时间拨回数月前。当时，位于平桥镇的某材料公司车间内，员工苟某在作业期间，左手不慎被机器压伤。事故发生后，企业方第一时间将其送医救治，但在后续的工伤赔偿问题上，双方却产生了分歧。

对于工伤职工而言，一次性伤残补助金、停工留薪期工资、医疗及护理费等每一项都关乎切身利益；而对于企业来说，也希望能在一个合理合法的框架内尽快解决纠纷，恢复正常生产。由于双方对赔偿项目及具体金额的核算存在争议，前期多次协商均未能达成共识，劳资关系一度陷入僵局。

为妥善化解矛盾，平桥镇人民调解委员会主动介入，将双方当事人召集到一起进行面对面协商。

面对双方的分歧，调解员没有急于求成，而是采取了“背靠背”的调解策略。一方面，调解员安抚苟某的情绪，逐一核对其住院单据和伤残情况，依法依规为其逐项核算赔偿明细，引导其提出合理诉求；另一方面，调解员向企业方释法明理，告知其作为用人单位应承担的法定责任，同时分析了久拖不决对企业生产经营可能带来的负面影响。

在调解员法理与情理的双重疏导下，双方的态度逐渐缓和，最终自愿达成了一致意见。根据现场签订的《人民调解协议书》，企业方一次性赔偿员工包含伤残补助金、医疗补助金、停工留薪期工资、护理费、伙食补助费及交通营养费等在内的所有费用，并约定款项在协议签订后立即支付。同时，本协议为一次性终结处理，款项履行完毕后，双方权利义务终止，双方均不得再以此事另行主张权利。

“既维护了伤者的合法权益，又帮企业卸下了包袱。”平桥镇调委会相关负责人表示，这起纠纷的高效化解，是基层调解力量主动作为、优化法治化营商环境的生动缩影。通过将矛盾化解在诉前、解决在基层，不仅让群众感受到了法治的温度，也为辖区企业的健康发展提供了有力保障。