近日，温岭人大“三问一评”小区物业服务管理工作座谈会在温岭市城西街道人大代表联络站召开。温岭市人大常委会副主任骆立方，温岭市人大城建环资工委、市综合行政执法局、市住建局、城西街道等4个代表小组负责人以及物业企业代表参加会议。

会前，骆立方一行实地调研了云樾观岭、时代玖著两个小区，通过看现场、听汇报，深入了解小区环境维护、设施运行、财务公开等精细化服务情况。

座谈会上，与会人员结合前期调研成果和现场视察情况，深入讨论交流，积极建言献策。

物业企业代表结合自身实际，分享了在队伍管理、服务提升等方面的做法经验，并围绕物业费收缴、司法调解、行业规范、成本优化等话题提出了建议。针对当前行业面临的共性挑战，物业企业代表希望在法治保障、政策扶持、信用体系建设等方面得到更多支持，共同营造公平透明的市场环境。

各部门与代表小组负责人认真听取发言，并就探索灵活收费机制、强化物业信用等级在招投标中的应用、做实“共享法庭”巡回审判、加强消防安全监管等方面展开讨论。大家一致认为，物业管理是基层社会治理的重要一环，需要政府、企业、业主多方协同，推动形成“多元共治”的良好格局。

骆立方强调，当前物业行业服务管理面临的一些问题，需要各方协同破局。要积极探索推动服务内容、收费标准、公共收益全程透明，以明账本换取业主信任。同时，必须抓实业委会规范化建设，强化维修资金和公共收益监管，厘清企业、业主与部门的权责边界。街道、部门、企业与业主要凝聚共治合力，以契约精神夯实小区治理根基，通过持续努力推动行业良性发展，让群众住有安居。