“阿婆,下次去医院看病,你尽管打电话给我,我们陪你去。”近日,温岭市大溪素云爱心陪诊队正式成立。当天,志愿者来到方岩社区独居老人家中摸排情况,对接有陪诊需求的老人。
这支队伍以李素云的名字命名,致敬她22年无偿陪诊的坚守。今年59岁的李素云是大溪镇方山村村民。随着年岁渐长,她一直盼望这份爱心有人接力。如今心愿终于实现,曾经一个人的默默坚守,变成一群人的并肩同行。

上门摸排,记录陪诊需求
队伍成立当天,爱心服务便紧锣密鼓启动。志愿者们带着血压计和登记表挨家上门摸排独居、残障老人的就医需求。大家坐在老人家门口拉家常,仔细询问身体状况、日常用药,把一桩桩就医难题认真记下来。
86岁的潘阿婆独自居住,常年要吃两种疏通血管的药。年纪大了腿脚不便,记性也不好,独自去医院复查开药一直是她的心病。“我一个人住,去医院摸不着路,以后有人陪着去,心里踏实多了。”
83岁的赵阿婆和老伴两人住在老街,老爷子患有帕金森,需要定期复诊。两位老人步履蹒跚,互相照料已是勉强,跑医院更是力不从心。志愿者上门登记信息、留下联系方式,后续将根据老人复诊时间,一对一安排陪诊服务。“真是大好人,谢谢你们!”赵阿婆拉着志愿者的手不停道谢,儿女们都在外地,有志愿者陪同就医,看病这件事再也不用发愁了。

受助者变助人者,老少接力传善意
这支新组建的陪诊队共有8名志愿者,包含家庭医生、一线社工、党员志愿者和普通村民,年龄跨度从60后到00后,90后、00后青年力量的加入,为志愿队伍注入满满活力。看着这群有耐心、有想法的志愿者,李素云满怀期待:相信陪诊这条路会越走越宽,帮助更多有需要的老人和困难群体。
在组建队伍之前,陪诊这件事,李素云一个人坚持了22年。从37岁起,她往返于台州、温州、杭州、上海各大医院,无偿陪伴460多位乡邻就医。没有报酬,不求名气,只要有人求助,她就主动搭手,帮忙挂号、转述病情、跑腿取药,当起乡亲看病路上的“临时家人”。
越来越多人被她的事迹打动,加入爱心陪诊队伍。志愿者滕敏红,是这场爱心接力中最动人的“回馈者”。早年她的公公重病缠身,求医路上一筹莫展。“去哪里就诊、挂哪个科室,我们都不知道。”滕敏红回忆,危急时刻,是李素云全程陪同就医,帮忙办理各项手续。“亲身感受过求医的无助,才懂得这份陪伴有多珍贵。”如今滕敏红主动加入志愿队,希望把这份爱心传递下去。

专业赋能服务,向善之路不停歇
爱心要有热忱,服务更要专业。队伍成立当天,大溪镇中心卫生院副主任医师陈海华为志愿者开展岗前培训,围绕陪诊政策、服务边界、全流程规范以及风险处置要点逐一讲解,细化服务细节。
“日常基层服务,我见得最多的,是老人想看病却没人陪的无奈。”陈海华被李素云二十余年的爱心陪诊故事打动,她义无反顾选择加入了爱心陪诊队。希望能发挥医学专业特长,为志愿队开展定期培训,让爱心陪诊更专业、更可靠。
作为陪诊队队长,90后社工杨鹏铖,是这场爱心接力的“接棒人”。扎根基层服务多年,他见过太多高龄老人、残障人士独自就医的窘迫:看不懂流程、听不懂医嘱、步履蹒跚、手足无措。这些真实的困境,也被李素云坚守二十余年的故事感动,让他决心扛起这份爱心接力的责任。
“一个人的善意有限,一群人的坚守才能走得更远。”对于队伍运营,杨鹏铖有着清晰规划,坚持“双线并行、全域帮扶”,护航各类就医困难群体。一手向上对接,专攻大病重症转诊帮扶。一手扎根本地,做实全域常态化陪护,真正做到就医有陪伴、困难有人帮、群体全覆盖。
杨鹏铖坦言,年轻人有想法有活力,希望把零散帮扶升级为规范长效的志愿服务,未来把服务辐射到温岭全域,守护更多就医无助的群众。
“从李素云一个人的默默行善,发展成一支队伍的爱心接力,这正是凡人善举的感召力量。”市委宣传部文明办相关负责人表示,也期待这份榜样力量,能带动更多人加入爱心陪诊队伍,帮助更多就医困难群体。
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