聚焦网约车、货车司机等群体急难愁盼问题，椒江区打造一站式暖心服务综合体，用精细化、全方位服务，为奔波在路上的司机们建起一个温暖的“家”。

近日，在椒江区洪家街道的新业态司机之家，一场专车司机免费认证培训正在开展。专业老师围绕服务标准、实操规范进行讲解，20多名快车司机现场学习并参加考核，顺利通过认证晋升专车司机，有望获得更高服务收益。

今年50岁的潘妙送从事快车司机已有两年，这次在“家门口”完成升级认证，让他倍感便利。

“挺好的，培训能帮助我们更好地服务乘客。司机之家就像家一样，来这里很方便，洗车、休息、充电都可以。”潘妙送说。

近年来，随着平台经济迅猛发展，椒江网约车活跃从业人员已近千人，加上货车司机等群体，普遍面临停车、充电、就餐、休息等问题。为此，当地投入约300万元，打造占地1万平方米的新业态司机之家，这也是台州首个精准服务新业态司机的综合性平台。

站点24小时开放，集合20多项服务内容，不仅有免费停车、优惠充电、平价餐饮、休闲休憩等基础服务，还推出政策咨询、纠纷调解、法律维权、就业指导等全方位保障。站内40多项便民设施全部免费开放，真正实现“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、事能快办”。

“司机之家方便了我们这些从业者，服务很到位，让人感觉特别暖心！”台州快车司机王志伟说。

凭借实用功能与暖心服务，新业态司机之家日均服务司机超150人次，已成为司机们日常休整的重要站点。去年11月，椒江新业态司机之家成功入选全国“可复制推广出租车网约车司机驿站项目”，也是台州唯一上榜案例。

“新业态司机之家主打‘一站式’服务，司机们只需跑一趟，就能解决各类难题。对新就业群体的司机来说，这里就是一个家、一个温暖的港湾。”台州市椒江新业态司机之家店长郭朝敏说，司机之家将持续做好各项贴心服务，让前来的司机装上阵，更好地服务消费者和乘客。