“宝子们，现在是在挑选东魁杨梅，需要购买仙居东魁杨梅的观众可以留言。”6月22日，仙居“百灵鸟”促销团的网红志愿郭家琪为梅农直播销售杨梅。今年杨梅季，仙居组织网红志愿者服务队，开设“三时”直播间，开展“晨采梅香”果园实景直播、“梅好夜话”村播连麦带货等主题特色直播，帮助梅农增收。

随着新业态经济的蓬勃兴起，以快递员、外卖小哥、网约车司机为代表的灵活就业群体不断壮大。近年来，仙居创新志愿服务模式，精心打造“百灵鸟”“啄木鸟”“织布鸟”三支特色志愿服务队，引导新就业群体发挥职业优势，深度参与城乡社区服务与治理，在传递社会正能量的同时，显著提升群体的职业认同感和社会归属感，为县域发展注入蓬勃“新”动能。

“百灵鸟”：唱响助农增收“共富曲”

杨梅飘香时节，仙居县溪港乡百花村的“百灵鸟”村播陈玉琴，正通过抖音直播间热情推介家乡的“仙梅”。“现在正是杨梅季，每场直播平均成交300单，销售额约3万元。”看着后台数据，陈玉琴笑容洋溢，“帮乡亲们把山野好货变成‘致富果’，是我最开心的事。”

2024年2月，陈玉琴注册“浙里有山货”账号，初衷是帮本村销售农产品。起初团队仅夫妻二人，随着助农实效显现，村民纷纷送货上门，亲戚朋友、村干部、志愿者也陆续加入，团队壮大至20人，服务范围从百花村扩展至全乡及周边乡镇。截至目前，累计成交超2万单，助农增收逾百万元。

陈玉琴是“百灵鸟”志愿服务队的优秀代表。像她这样的“百灵鸟”村播，全县已有40余名。他们化身“新农人”，将直播间开进田间地头，构建线上集市，有效破解农产品滞销难题，拓宽农民增收渠道，成为深受信赖的“致富帮手”。

为系统培育这支力量，仙居县委社会工作部实施“百名村播培育计划”，并聚焦农产、农事、村游、民宿、节庆等主题，构建起特色村播矩阵。截至目前，已累计开展村播5000余场次，帮助2000多户村民销售农产品超1500万元，让“流量”切实转化为致富“增量”。

“啄木鸟”：精啄城市治理“隐患点”

“灭火器过期，已拍照上报。”6月19日，美团骑手徐广俊在取餐间隙完成一次消防隐患排查，随即触发“啄木鸟报线索+网格员核查+部门跟办”的闭环处置流程，实现城市问题“发现—上报—整改—反馈”全流程线上追踪。

外卖骑手、快递小哥穿梭街巷，是城市发展的重要脉络。在仙居，他们有个响亮的新名号——“啄木鸟”，成为基层治理的“神助攻”。目前，该县经政治审查、素质考察、岗前培训的“啄木鸟”志愿队员达520余人。在各部门指导下，他们明晰职责，全力“找茬”。

“没想到送外卖还能参与城市治理，当我们发现并反馈的问题，能被有关部门重视并及时解决，感到很开心，有一种成就感。”徐广俊说。

仙居创新“啄木鸟报线索+网格员核查+乡镇部门跟办”模式，搭建起县、镇、企、片区四级工作体系，开发“啄木鸟”小程序嵌入五环智控平台，实现问题上报、整改全流程线上追踪，有效破解基层治理难题。

为实现“啄木鸟”志愿队员与城市的双向奔赴，仙居构建“15分钟暖心服务圈”，打造8类场景、13个示范“友好单元”，建设28个“啄木鸟驿站”，为外卖骑手提供饮水热餐、应急救援等便利服务。同时，该县建立啄木鸟“积分银行”，设置换电优惠、流量补贴等12类兑换项目，发放总价值逾13万元的暖心物品，推动新就业群体与基层治理深度融合，实现共治共享。

“织布鸟”：密织民生服务“暖心网”

在仙居，网约车司机们不仅承担着城市公共交通的职责，更以“织布鸟”志愿服务队员的身份，用一趟趟温暖行程编织着城市的爱心网络。

6月7日清晨，阳光玫瑰城小区门口，一辆打着双闪的绿色微公交车静静守候。驾驶员吕伟芳，“织布鸟”志愿服务队的老队员，正等待接送高考考生。这已是她连续第七年响应志愿号召，加入“爱心送考”行列。六年前，得知仙控交通产业集团组织“爱心送考”志愿活动，她便第一时间报名，从此在公益路上坚定前行，积极参与义务监督、应急救护培训等多项志愿服务。

像吕伟芳这样穿梭于城市脉络的“织布鸟”队员，今年共有50名。在仙控交通产业集团组织下，他们组成爱心助考车队，通过驻点保障、巡游待命、预约送考等灵活志愿服务方式，为考生提供安全便捷的出行服务。

为了提升这支志愿队伍的专业服务能力，县委社会工作部联合县红十字会，专门为参与“爱心助考”的“织布鸟”队员们开展心肺复苏、现场急救等关键技能培训。

新就业群体的“三鸟”实践，既是基层治理创新的生动注脚，也是共同富裕路上的温暖印记。当快递车成为隐患排查的“移动探头”，当直播间变身助农增收的“云端市集”，当网约车化作传递温情的“流动驿站”，新就业群体正以独特方式诠释“城市主人翁”精神，为基层治理现代化贡献“新”力量。