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“家”有喜事
2019年03月25日 来源: 稠州银行台州分行

  二月二,龙抬头,这一天一大早,浙江稠州商业银行台州分行营业部的柜员们比往常来的更早一些,热火朝天的开始对一捆捆新钱进行包扎。营业时间一到,客户陈某一家人就来了,当看到早已准备好的捆着红丝带的礼钱时,客户激动的说:“真的谢谢你们,今天儿子订婚,预约了好多家银行,都预约不上,你们银行不但帮我预约到了,还帮我包扎得那么漂亮,服务真的是好,到时候给你们送喜糖。”这时柜员回了一句“您家的喜事,就是我们行里的喜事,同喜同喜!”

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  这么温馨的一幕最近时常在浙江稠州商业银行台州分行各营业网点出现,为客户提供细致周到的服务,一直以来是分行全体运营人员共同的目标和追求。在台州,结婚前的习俗要先举行订婚议式,作为订婚的礼金,都要讲究用人民银行刚发行还未拆封的新钞。对于客户的这种需要,我行除了预备新钞外,还专门订制了印有稠行logo的红色喜字丝带和喜包,对现金进行包装,给客户意外的惊喜。随着客户一传十、十传百的口碑,仅二月份半个月内台州分行各网点陆陆续续接到客户预约16起,这16起中客户的订金回存率100%,以此更好地协助客户经理做好客户维稳工作。

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  “人嫌细微,我宁繁锁”,稠州银行台州分行在日常标准化服务的基础上,更注重于客户越来越多元化的精细需求,将服务做的更贴心更细致,为稠州银行在台州银行业中的服务质量努力铸就金字口碑。

标签: 客户;台州;订婚 浙江在线台州频道 责任编辑: 夏逸凡
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