一直以来，高墙内的世界被大众视为隐晦话题。本期栏目采访人物是两位“巾帼”民警，夏莹和张佳丽，她们来自台州市看守所女子大队，负责所内女子监区管教、巡控以及为在押人员提供心理咨询等工作。

　　夏莹副所长告诉记者，看守所更像是一所特殊的学校，管教民警则扮演教官和老师的角色，通过“管行+管心”来实现教育、感化和挽救在押人员。因此从衣食住行到心理和情绪问题，民警都需要时刻关注。

　　有句话说得好：“育人要育心。”谈话教育是管教民警工作重要部分。如今心理咨询和管教工作对接已是主基调。警校学习心理专业的张佳丽警官表示，羁押期间，女性在押人员会产生更多的心理包袱，容易产生破罐破摔的对立情绪。结合心理学专业知识，可以极大程度稳定在押人员情绪，推动后续教育转化工作。

　　“我认为在看守所最主要是让迷失人群真正悔过自新，通过心理层面的疏导教育，使其认知自己的行为，从而产生思想的转变。”张佳丽说。

　　人物名片

　　夏莹，1981年出生

　　台州市看守所副所长，国家二级心理咨询师

　　张佳丽，1990年出生

　　台州市看守所女子大队民警，国家二级心理咨询师

　　负责在押人员衣食住行，“管行”工作繁琐

　　早上8点30分，身着警服的夏莹开始一天的工作。由于看守所是羁押依法被逮捕、刑事拘留的人犯以及部分留所服刑罪犯的机关，她必须提前了解当天监区人员变动、诉讼阶段变化情况，记录新入所人员名单以及简单准备谈话教育的内容后，再进入监室。

　　监区一直采取24小时监控，为了保障女性在押人员的权利，看守所实行女警对女性在押人员的集中管理。女子监区羁押人员类型复杂，包括涉嫌贩毒、盗抢、故意伤害以及故意杀人等，年龄层次也从初入世的未成年，到年事已高的老人。

　　从内务检查、队列训练、负责衣食住行、收发信件检查、夜里倒班巡控都是管教民警每天负责的事务。工作内容之琐碎，但是当日事必须及时完成。“监室环境特殊，保障监所安全是工作重中之重。”夏莹表示，若在押人员发生矛盾需及时调解，身体出现健康问题，要及时反映送医，就连有缝补衣服需求时，都要安排工作人员帮她们缝补。

　　记者采访时，刚好是临近过年，而对于多数在押人员来说，她们都是头一次将在看守所里过年。每逢佳节倍思亲，情绪波动是必然。夏莹表示：“为了缓解她们的思亲情绪，我们会安排寄家书、写新年寄语等环节，以及在伙食上加餐、适当安排娱乐活动，来营造过年的气氛。对于个别情绪激动要做好情绪疏导工作。”

　　夏莹更习惯将看守所比作“特殊的学校”，在押人员为“学员”。学校包括在内务、卫生、作息方面，对“学员”进行半军事化管理，帮助养成良好行为习惯，同时采取积分考核制度，对表现良好者给予适当奖励。“规章制度设立更多是希望‘学员’通过行为改造，实现对自我价值的肯定。而期间管教民警谈话教育给予的激励和关怀，能起到事半功倍的作用。”她说。

　　心理咨询推动管教工作进行

　　谈话教育是看守所工作重要部分。夏莹告诉记者，除去一天两次例行集体讲评教育，民警一天起码要进行7到8次的单独谈话教育。“监区随时出现人员变动、诉讼阶段变化情况，每天谈话人员名单都要事先确定，并在规定的谈话室进行教育。因为当天任务必须当天完成，这样一整天忙下来，没喝一口水是常有的事。”她说。

　　如今心理咨询走进高墙，与管教工作对接已成为主基调。包括夏莹、张佳丽，台州市看守所有3名女警持有心理咨询师证书。

　　犯罪心理学专业出身的张佳丽，在所里心理咨询室装修方面可花了一番心思，包括墙面粉刷、家具、灯光配置都尽量选择温馨的暖色调，同时配备了供人宣泄的假人和沙包工具。“监区封闭环境会让人压抑，这些装修细节，反而能为心理咨询营造轻松的气氛。”

　　张佳丽是精神分析流派实践者。她认为，曾经家庭带来创伤经历，让在押人员的是非感发生扭曲，从而误入歧途。“谈话教育可以极大程度让在押人员认知自己的犯罪行为，不过前期新入所是教育转化最困难时候。女性在押人员对诉讼环节变化的焦虑或抑郁、对家人的愧疚感、对看守所的不适应，这些心理负担累积容易激起破罐破摔的对立情绪。”张佳丽回忆，一位在押人员李某(化名)因过失撞死了亲友，再加上突如其来牢狱之灾，让她换上急性创伤后应激障碍，“刚进所就出现绝食、拒绝沟通的情况，防御意识非常强烈。”张佳丽在前期并不急于教育改造，而是先通过放松训练，时不时给予关怀疏导，来削减李某对自己的抵触情绪。

　　“她一直不能接受亲友死亡这个事实。在她情绪相对稳定后，我利用空椅子技术，让她融入情境，想象逝去亲友坐在那张椅子上，并向其倾诉自己压抑的情感。期间我会扮演那位逝去的亲友，告诉她事情已经过去，要积极面对以后的人生。整个心理咨询持续了两个月。现在她也逐渐正视亲友死亡的事实。”张佳丽介绍，在押人员性格、经历身心创伤程度不同，因此需要管教民警持续关注她们的情绪波动状况。

　　创新点子“心情晴雨表”，四色反映情绪变化

　　据了解，台州市看守所女子监区最多能羁押200余名女性在押人员，因此心理咨询工作光靠夏莹、张佳丽等三人之力是远远不够的。

　　探访监室，记者发现墙壁上贴有一张“心情晴雨表”。对此夏莹介绍，这是她们女子大队想出的创新点子。通过引导每位在押人员利用不同的颜色标识，来如实表达当天自己对应情绪，其中红色代表快乐，黄色表示平静，蓝色表示忧虑，黑色表示糟糕。

　　“就像新入所人员，前期以深色标示居多。我们可以通过‘晴雨表’反馈情况，采取相应的管教措施，例如谈话、心理互助或者心理辅导。有时候检查表格，看到她们的心情由黑转红，还是蛮有成就感的。”张佳丽笑着说。

　　管教工作再繁忙，张佳丽还是尽量抽空对自己负责的监室进行每月一次的团体心理辅导。“还是本科的时候，我的教授指导班级同学，相互在小纸条上写下对方一个优点。我将这个方法应用到团体心理辅导中，还是蛮有成效的。收到成员认可的小纸条，每个人都很惊喜感动，监室相处氛围也更加和谐。”张佳丽说，“其实在押人员比任何人都迫切希望自身价值得到肯定，从而收获自信心。因此后期教育转化工作，更注重鼓励和正能量输入，开导她们将看守所当学校，像学生一样在此再学习，再社会化。”