温馨的话语、沁人心脾的茶水、和风细雨的调解,近日,路桥区峰江街道后黄村两个“老冤家”的手终于紧紧地握在了一起。原来,村民黄某与陈某的房屋相邻,但屋后有块自留地却一直没法分清界线,为此事两人曾多次发生口角,各说各的话,彼此间矛盾日益加深,扬言要拼个“你死我活”。得知这一情况后,该村两位义务调解员约邀双方当事人到村调解室,动之以情、晓之以理,进行面对面调解,当场划定界线,黄某自行砍掉种在陈某地界上的几株树木,而陈某则拆除建在黄某自留地上的简易棚,双方签订了调解协议,终于重归于好。
“村居是社会矛盾发生的最前沿,也是化解矛盾的主阵地,矛盾纠纷发生后能够及早调处,将其化解于萌芽初期,有利于促进人际和谐、社会稳定。”该街道党工委副书记徐健深有感触地说。
据了解,近几年来随着经济社会的快速发展和利益格局的不断调整,峰江街道各村(居)出现了许多新情况、新问题,引发了各种矛盾纠纷,影响了辖区和谐稳定。为此,该街道从当地实际情况出发,于去年年初在34个村(居)建立了“矛盾纠纷调解室”,选聘了2—3名工作能力强、办事主持公道、在群众中有一定威望的党员干部、离退休人员担任“老娘舅”,负责政策法规宣传,调处民事纠纷,维护当事人的合法权益。
两年来的实践表明,村(居)调解室在化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥了积极作用。100多名义务调解员经常走家入户,利用上门谈心、发放资料等多种形式,向群众宣传法律知识,开展矛盾纠纷排查,发现问题及时处置。左川胡居民安置小区由于管道老化,地沟堆积物多,下水井经常被堵塞,造成污水外溢,一位居民认为是某家的下水管被堵所致,双方为此争吵不休。该村几名义务调解员在第一时间赶往现场查看,原来是整栋楼的下水管道出了问题,不是某家人的责任。起初有几户居民不认同,后来经过多次调解劝说,大家同意每户分担一定的费用来维修管道,最终堵塞的下水井终于通了,解决了居民的出行和生活问题。安溶村一位年过六旬的老人向村义务调解员反映,说儿子不孝顺,不给她钱用,请求帮助解决此事。村义务调解员找到老人的儿子,了解到老人经常去买昂贵的保健品,被骗了好几次,儿子怕母亲再上当,就把她的钱保管起来,为此老人与儿子发生了口角。于是,村调解员分别做老人和儿子的工作,经过耐心劝说,母子之间消除了隔阂,高高兴兴地回家了。
说起义务调解员的功劳,白枫岙村王某赞不绝口:“他们及时调处各类矛盾纠纷,并对大家说‘邻里之间要和睦相处’的道理,使村民们明白,怎样解决矛盾纠纷才是最好的方式。”
据统计,自建立村(居)调解室以来,该街道共调处各类矛盾纠纷事件510多起,调处成功率达93%,做到小事就地化解不出村,邻里矛盾纠纷不上交。
原标题: 峰江:小调解换来大平安
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