双11”，一个原本普普通通的日子，因为网购的出现，却让我们过成了一个盛大的节日。

　　从零点到24点，不少台州人因为这个横空出世的节日，演绎出了一个又一个精彩的故事。

　　“双11”，有“血拼族”的狂欢，也有生意人的辛劳。在这个特殊的日子里，让我们走进台州电商人，听听他们背后的故事。

 

　　台州电商人“双11”背后的故事

　　电商：邱潇峰

　　天台坦头镇是全国最大的汽车用品制造基地，其辖区内的五百村也是名副其实的“电商村”，总共只有188户人家的小村庄近几年陆陆续续地开了250多家淘宝店。昨天的“双11”，村民们当然都没闲着，个个摩拳擦掌，忙得焦头烂额，累并快乐着。

　　昨天，接到了较往日20多倍的订单

　　我希望还能再忙点

　　我是五百村的村民，5年前，看着村民们都做起了电商生意，我也尝试地开了一家名为“同福汽车用品专营店”的网店。原本也没抱太大的希望，没想到一做就上了瘾。我开的店以销售汽车坐垫为主。随着生意越来越红火，去年，我还申请加入了天猫商城。

　　为了迎接一年中最大的销售日子，我早在一个月前就忙开了。申请加入活动、备货准备、人手安排……每一项工作，我都做得格外细致。

　　虽然前期准备工作充分，但是10日上午，我心里还是很紧张。最让我担心的就是没有顾客上门购买，我的这些存货可能要好长时间才能消化掉。不过，我的担忧很就被打消了。11日零点，电商“双11”活动正式开启，随着电脑的“叮咚”声不断响起，订单数开始不断地增加。

　　平时每天只有不到20个订单，可截至昨天晚上7点，店里已经接到了400多个订单，数量已经与去年“双11”持平。保守预计“双11”全天，订单数量至少会突破500个。

　　平时店里的生意只有我和老婆在打理，为了今年的“双11”父母也都参与进来了，老人家主要的工作是负责填单、打包，我和妻子则负责接单并回答顾客的问题。我们如此拼命的劲头，让我姑姑看不下去了，每当饭点，她就会送来丰盛的饭菜，可是我们都只是扒两口饭菜后就又投入到了紧张的工作中。别说是吃饭了，连上厕所的时间都没有。

　　只要生意好，所有的付出都是值得的。10日晚上忙了一宿，11日凌晨5点才躺下的，眯了一会儿后就又起来工作了。今晚对我们来讲肯定又是一个不眠之夜。昨晚7点多，又是一个接单小高潮。

　　11日生意非常好，但是说实话，我仍然不满足。期待来年的‘双11’，我连回复的时间都没有，这才算取得了成功。

　　网商：孔瑞

　　1992年出生，安徽太和县人，2011年毕业于浙江商业职业技术学院工业设计专业。两年前，加入餐椅电商品牌“泡沫小敏”，成为合伙人。

　　仅仅半天时间

　　销售额就比去年翻2倍

　　“双11”是电商人最大的节日。早在半年前，我和我的团队就开始着手筹备。从10日晚上开始，12名团队成员驻守办公室，进入“作战”状态。大家头绑红绸缎，听着高亢的音乐，看着页面刷新。当时间走到零点，整个办公室就开始沸腾了。短短的10分钟，我们店铺的销售额就超过了10万元。

　　和往年相比，今年的“双11”提出“全球狂欢节”这个概念，所以店铺的流量相比往年暴增。淘宝系统很快不堪重负进入崩溃状态。根据我们的测算，如果淘宝系统顺畅，我们前期的销售额将更高。截至11日中午11点50分，我们的销售额已经达到46万元，是去年“双11”全天销售额的2倍多。

　　淘宝“双11”的主会场对商品的要求十分严格。我们对目前销售的170多种餐椅产品进行挑选，制定合理价格，保证前期销量，这为我们“双11”合理的货品结构提供保障。

　　“泡沫小敏”属于KA卖家，由淘宝小二直接对接。经过多方考量，我们制定了日销售额100万元的目标。

　　为了完成这个目标，我们以套餐的方式进行促销。全程，我们的运营人员实时监控数据流量，反馈情况，以备我们及时进行调整；客服与售后进行分工，防止售后影响正常销售问题的开展；美工人员也不拉下，配合“双11”制定了5个套版，营造店铺内不同阶段的氛围。

　　11日一大早，仓库的工作人员就开始盘点订单，发出了第一批80多单货物。而在平时，仓库一般在下午三四点钟才发货。这样做，是为了让消费者尽快收到货物，有个愉快的购物体验。

　　一般来说，“双11”全天有3个爆发时间段，分别为零点到凌晨2点，上午10点到下午2点，以及晚上8点到12点。截至昨天傍晚6点17分，店铺的销售额已经达到67万元。记者王媛媛文/图

　　快递员：谢前勇

　　今天早上6点30分，我已经到了申通椒江分公司。比以往早一个小时。我已经做了8年快递员，根据我的经验，今天下午的收件量一定很多，不早点去分拣派件，恐怕到晚上八九点钟都没法完成任务。公司本来人手并不多，恰好这段时间有同事请假，我们可能会比以往更忙一些。

　　我打方向盘，手都酸死了

　　每年一到“双11”

　　把一大车快件送出去，也挺有成就感的

　　我们上午派件，下午揽件。“双11”的包裹“洪流”还没有到来，真正的高峰期，要到两三天以后，一些航空件陆续到来，这时是最忙的。“双11”后也不会闲，可能要一直忙到春节前。

　　我们要在规定的时间内，将快件送到客户手上，时间都比较紧张。

　　最让我们头疼的情况是，客户电话无应答以及一些需要反复送货的件。如果每个电话都有人接听，顺利地把一车满满的货物全部都送出去，也是挺有成就感的。

　　早上，要把一些片区范围的内的快递进行整理，按照派件顺序，将回执单和快递从外到里的顺序放置，送货的时候就很方便。这样分拣完，差不多就11点多了。今天送的是大件，所以我需要开着小四轮送。

　　今天运气比较好，一大早下了点雨，马上就停了，派件时，我们最担心下雨，因为道路湿滑，会影响送货效率，包裹也容易被打湿。

　　一句“辛苦了”，我会高兴很久

　　我负责的是商业街这一带的快递投送，我对这片地方已经熟悉了。我首先最早投送的君悦大厦，它的特点是办公的人很多，周一到周五的“投中率”很高，如果是住户，有时候可能会联系不上，很可能不在家。

　　今天君悦有3个单子，运气比较好，每人都在家。我拖着三个大物件按照楼层顺序从上到下投递，有两个是公司，另一个是住户，因为件都比较大，我会把两个件暂时放在电梯拐角处，再把需要投递的件送到收货人门口。他们中的大多数会跟我说“谢谢”，我也高兴地回他们“再见”。

　　收件人有时候说一句“谢谢，辛苦了”，我都会很高兴。

　　接下来，要送的是城市之光小区，这个小区由物业代收，我们公司每个月要付给物业一定的费用，对我们来说，这样工作压力减轻了很多，我们把快递放在物业管理处，然后做下登记，再逐个发信息给客户，告诉他们快递已经到了，记得及时来取件。

　　城市之光旁边是太平洋大厦，下一个投送点自然就是这里了。看到我们的车子来了，在楼下玩耍的居民会问我，有没有我的件？送的次数多了，很多收件人我认识，就像今天这人，我就回他，不是你的哦，他住四楼。

　　每天都在跟“电商”打交道，从没在“双11”网购过

　　快件派发量比较大是枫南小区，时间一长，快递多的人都认识，有几个不需要打电话，我知道家里肯定是有人的，直接送到家门口就可以了。不过，大多数还是要先打电话确认再送过去，比较麻烦的是，一些需要等的件，客户说自己会在10分钟后过来，为了不浪费时间，我们通常是把附近小区的快递送了，再回来等他。

　　下午2点钟，路过景元路的一家面馆，突然觉得有点饿，才想起来中饭还没吃。在等饭的时间，我拿出手机看新闻，说今年“双11”销量突破100亿仅仅用了12分28秒的时间，我记得去年，突破百亿用了38分钟。我们的派件任务可能会更繁重。

　　虽然我天天给人收件派件，但我很少在淘宝上购物。

　　我叫谢前勇，今年30岁，重庆人，舅妈给我张罗过很多个对象，可是工作太忙了，没有时间约人家出来，后来就不了了之了。我们的节假日只有春节，其他时间是一天忙到晚，日子过得很匆忙，我开车打方向盘都需要很快、很用力才行。

　　吃过饭，马上开始继续派件，今天到货比较晚，时间会更紧张。

　　今天下午，我明显感受到“双11”快件潮的到来，一些合作的淘宝店，平时销量很一般，一天大约能出几十个包裹，今天，整整多出了三四倍，有一两百个。而这只是一家再普通不过的淘宝小店的量。

原标题: 你的狂欢“网购节”我的忙碌“双11”