“同时订购的两套同样价格、同样型号的沙发，收到货后却发现不一样。”近日，仙居刚入住新家的陈先生碰到了一件郁闷事，自己花了两万多元钱购买的沙发，竟然被人调包了。

　　今年5月份，陈先生和亲戚分别在某家居商场订购了一套实木真皮沙发，款式价格都相同。有一天陈先生去亲戚家做客，发现亲戚家的沙发实木上有雕花，而自己家的没有。回家后，他仔细查看了订货时的样品照片，发现收到的沙发和订购时的不一样。

　　陈先生还了解到，自己收到的沙发比订货款式便宜4000多元，材质也不一样，决定去向商家讨个说法，要求商家根据法律规定赔偿所付价款三倍的赔偿。

　　商家调查后，发现是厂家私自更改了款式，而自己发货时并不知情，不应该由其赔偿陈先生。沟通无果后，陈先生向市场监管部门求助，希望能解决纠纷。

　　经过仙居县市场监管局工作人员的协调，商家同意联系厂方，给陈先生调换原先订购款式的沙发。

　　市场监管部门提醒广大消费者，在订购家具时，要让商家在单据上注明家具的名称、型号、颜色、材质等相关信息，并注明送货时间、“三包”期限及其他口头承诺，做到“白纸黑字”。同时应保留好相关单据及样品图片等，为事后维权提供强有力的证据。家具送到家后要第一时间验货，发现问题后立即与商家或厂家协商，协商不成的可以拨打消费投诉热线12315投诉，亦可申请仲裁或提起诉讼。

原标题: 收到的沙发和订货时不同