“@城东中队，人民东路的早点车摆出来了，速来！”一大早，天台县城管局城东中队执法队员刘坚将，就收到了来自局数字城管采集员发来的微信群消息。

　　出现在人民东路的流动早点摊，对于刘坚将来说并不陌生。作为辖区网格的责任人，每天与这些流动摊贩玩捉迷藏游戏，早已成为他日常工作中不可或缺的一部分。

　　刘坚将告诉笔者，这些早点摊生意非常好，但带来的占道现象也严重。因为摊主基本是使用电动三轮工具，方便灵活，通常中队接到投诉赶到现场，对方早已转移至他处。经常被这些摊贩牵着鼻子走，管理起来既辛苦又被动。对于辖区流动摊贩的管理，他的言语里始终透着些许无奈。

　　不过，令他高兴的是，现在局里多了一支“隐形”执法队伍——数字城管信息采集员。“多亏他们在第一时间的协同管理，我们中队工作压力明显比以往减少。”

　　陈成是“隐形”执法队伍中的一员，与其他7位采集员一起，工作办公室就是全城区范围的角角落落。他们没有编号，也不穿制服；一部手机，一辆自备的电动车或公用自行车，便是全部的工作“家当”。

　　每天一大早，陈成便和同事们一起分头走上街头、深入巷尾，进行“地毯式”的管理巡查。他们通过手机上的“城管通”APP，利用GPS定位系统，确定发现问题事件的地点，采取拍照、描述，把事件上报到信息指挥中心，待中心处理完毕后再次进行现场核查。

　　哪里有早点摊占道，哪里有卫生死角现象……如今，中队队员再也不用担心辖区里存在管理盲区和漏洞，采集员的信息提供，使得中队准确、快速安排周边执法队员前往现场劝离，保证了市容整洁和秩序顺畅。“信息采集员的工作，缩短了发现问题的时间差，为中队日常的有效处置争取到了优势。”执法大队有关负责人如是说。

　　与其说这些信息采集员是执法人员，不如称其为“影子监督员”。为了给城市“找茬”，采集员们如同一只只勤劳的“啄木鸟”，不管刮风下雨，不管烈日寒冬，通过自己的一个个脚印，日复一日在城市的各个角落留下忙碌的足迹，洒下辛勤的汗水。

　　“辛苦一点倒无所谓，关键是能多点理解和支持。”采集员小孙表示。笔者了解到，因为采集员的“找茬”，会影响到相关职能科室(队)的业绩考核，少数人会认为他们是故意鸡蛋里面挑骨头，不时在背后冷言热讽；得不到理解，让小孙和同事们感到很是委屈。

　　该局有关领导称，由于工作性质的特殊，信息采集员几乎每天都要面对很多尴尬。不光来自内部职工之间的误解；还有摊贩的不配合，被他们谩骂、拉扯、甚至抢夺手机的事时有发生。为此，他呼吁社会各界人士共同来呵护城市管理工作。

　　据悉，自组建数字城管信息采集员队伍以来，该县城市管理水平有了质的提升。在今年全县“国卫”创建中，面对时间紧、任务重，这些采集员与其他执法人员一起铆足了干劲，发挥以一顶二的作用，成为城市管理排头兵队伍中默默无闻的“尖兵”角色。

原标题: 天台：“影子监督员”帮城管“找茬”