10月15日,国家旅游局官网发布消息,全国11个省份的14家旅游景区被批准为国家5A级旅游景区。其中,我市天台山景区、神仙居景区赫然在列。
两个5A景区的成功创建,不仅实现了台州市国家级5A景区“零”的突破,也开创了全省首次两个5A级景区同时花落一个地级市的先例。“这是台州旅游业发展史上一个新的里程碑,标志着台州旅游拥有了加快国际化进程、增强综合竞争力的‘金名片’。”市旅游局局长王先义说。
回首从4A到5A的创建路程,简单的数字变化背后,是近年来市委、市政府致力于打造旅游经济强市、加快发展旅游产业的一次转型之路,是天台和仙居县委、县政府着力提升景区品质的飞跃之路。
“创建永远在路上。”王先义表示,台州将以两景区创成5A景区为契机,坚持加A不加价,加强管理和服务,着力打造游客满意的高品质景区。
以大手笔规划大旅游
旅游业在台州整个经济产业结构中处于什么样的地位?
“旅游产业正跃升为台州经济引领新常态、迎接新一轮发展高潮的重大产业。”王先义介绍。
2011年年底,市委、市政府出台了《进一步加快旅游业转型升级的实施意见》。今年,编制实施了《台州市旅游产业发展规划纲要》,明确了今后一段时期台州全域化旅游发展战略目标、旅游产品空间布局、重点项目开发等。同时,我市正拟出台《进一步加快旅游业发展的意见》,计划成立10亿元旅游发展基金,加强市场营销力度和项目扶持,促进产业融合。
去年,市委、市政府将“山海宜居美城”纳入“一都三城”建设战略,为我市旅游业发展描绘了新的蓝图。市委、市政府主要领导更是多次赴天台、仙居等旅游强县考察调研,要求加强5A创建力度,打好旅游经济牌子。
借着全市“三改一拆”、五水共治和多城同创的东风,我市各地投入大量人力和物力,加大了对各景区及周边环境的整治,使得旅游发展环境更优、景色更美、空间更大、后劲更足。
据统计,2011至2014年间,全市共接待国内外游客从3977.7万人次增加到5576.18万人次,年均增长18.74%;旅游总收入从329.25亿元增加到531.20亿元,年均增长24.1%。今年“十一”黄金周,全市共接待游客271.43万人次,同比增长17.4%;实现旅游总收入25.92亿元,同比增长18.1%。
“我们的目标是,到2017年,全市旅游总收入达到860亿元;到2018年,旅游接待人数超过1亿人次,旅游总收入突破‘千亿’。”王先义说,台州市旅游局将以此次成功创建为契机,以大景区为核心,推进相关景区连点成线、聚点成块,大中小景区有机结合,实现星月辉映,做大旅游产业的体量。
以大景区带动大项目
“这里不仅风景美、环境好,服务更是一流。”国庆期间,从杭州自驾来神仙居景区旅游的黄瑶,将车停在实行智能化管理的生态停车场,走入游客服务中心。
今年7月,位于神仙居旅游度假区的新游客中心投入运行。步入其中,只见窗明几净的大厅里,自动售票机、电脑触摸屏、取款机、影视播放系统等设施设备已全部启用,免费提供的热水凉茶和周到的特殊人群志愿服务让游客感觉如沐春风。
“台州旅游资源丰富,但与发达地区相比,旅游整体发展水平还有不小的距离。”王先义介绍,发展旅游业,景区、旅行社和饭店是三驾马车,其中景区建设是龙头,“要努力克服只见星星、不见明月的景区小弱散现状。”
为此,“十二五”以来,我市实施大景区带动大旅游发展战略,以重大旅游项目为抓手,通过多元融资聚集资金,将招商引资、项目建设列为全市旅游工作的重中之重来抓,加大旅游开发建设力度,全力打造旅游精品。
近三年,全市旅游项目强势推进。据统计,截至2014年,全市旅游项目实际有效投资达136.5亿元,高出2011年前五年的投资总和。其中,天台山创5A建设累计投入5.7亿元,神仙居创5A建设累计投入3.5亿元。
在大项目的带动下,旅游景区建设走上了快车道。截至目前,全市共有A级景区38家,其中5A景区两家,4A景区7家;旅行社146家,其中星级旅行社48家,五星3家、四星22家;星级饭店54家,其中五星两家、四星15家。“台州旅游月月旺”已打造成为全省知名的乡村旅游活动品牌,每年吸引了四五十万人次省内外游客观光。
以大品牌树立新形象
“您好,先生,请您在这里输入您的取票码和手机验证码即可取票。”国庆节期间,天台山旅游景区,在自动取票机前,工作人员赵升月正在耐心引导游客取出通过网络途径购买的景区门票。
自启动创建国家5A级旅游景区以来,天台山景区、神仙居景区一直注重品质服务、细致服务,把提高游客满意度作为首要宗旨。
如今,两地建立完善了景区智慧服务体系,完成景区景点、餐饮点、厕所等旅游服务设施基础数据采集。两景区不仅实行了智能化流量监控系统,还通过微信平台和官网,实时公告流量情况。
“天台山景区和神仙居景区都是山岳型景区,安全管理很重要。”市旅游局副局长陈力介绍,为此,市旅游部门协调邀请各路专家,指导两地景区加强游步道、智慧旅游、星级厕所、停车场等基础设施建设,夯实5A景区创建基础。
今年,市旅游局更是将厕所改造纳入为民办实事项目。针对星级评分标准,市旅游局邀请专家深入景区一线,在保障文物安全的前提下,一个一个部位检查,一分一分落实,确保厕所星级改造完成。“作为旅游厕所,无臭是关键,其次是实用和舒适。”
加强硬实力的同时,还需软投入。这两年来,我市加强了景区文化建设,加大了旅游管理人员和从业人员培训力度,进一步提高旅游从业人员队伍素质。在神仙居景区的现有员工中,大专以上学历占92.7%,本科以上占47.3%。天台则在近3年内培训了258名全职、兼职导游。
天台、仙居等地还加大景区文化建设,提高旅游文化内涵。仙居积极挖掘民俗、道教等文化,举行仙居·波兰国际文化旅游节等活动,打造中华名山。天台则加强对国清景区天台宗佛教文化和石梁景区霞客文化、五百罗汉文化的挖掘提炼。
原标题: 圆梦在路上 我市5A级旅游景区破“零”收“两”的背后
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