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网络狂欢节,你准备好了吗?
2015年10月16日 来源: 台州晚报 记者 颜玲佳 文/图

  随着“双十一”、“双十二”双促的临近,我市的淘宝卖家们铆足了劲,准备迎战一年一度的天猫、淘宝“盛宴”。

  10月14日,爱买卖网邀请到了淘宝大学讲师单峰以及本报曾报道过的淘宝销售明星谢仕明,为温岭女鞋的中小卖家讲解如何在“双促”大战中赢得商机。记者听下来,主要可以分为以下几点。

  “双十一”、“双十二”来了,我市电商铆足了劲,淘宝达人向中小女鞋淘宝卖家传授“真经”

  战略一

  店铺营销循序渐进

  “双十一”即将到来,所有的卖家们都想在“双促”当天做出更好的业绩,当天,淘宝上的流量会达到一个高峰,能不能把握住这些流量决定着“双促”当天的成败,下面就和大家说说如何做好“双十一”的工作吧。

  任何的活动都要有一个预热的阶段才能够更好地发挥出效果,做活动的预热就是让更多的人知道店铺里有活动,在“双十一”即将到来之际,这段时间,就要开始做活动的预热了,在店铺的海报、店招、详情页等显著位置挂上有关“双十一”的信息。

  如何让店铺洋溢着“双十一”的气息,也是颇有讲究的。有些卖家只是在店铺做“豆腐块”大小的预告,这样显得不够重视,也不显眼,相应地,给卖家的心理暗示是并没有多大的优惠,力度大的卖家采用的都是“双十一”预售等通栏大标题形式,让进来的顾客都能够知道店铺的“双十一”活动,以便他们在“双十一”当天回访。

  在“双十一”当天,店铺的流量会到达一个顶峰,会有很多的工作,特别是客服这一块。回复客户的询问必须及时,买家第一次问,没人回应,第二次问,还是没有人回应,基本上不会有第三次了。淘宝、天猫上那么多家店在卖鞋子,顾客不可能只看你一家,没有任何回应,大不了换一家。

  在“双十一”前大家就应该把店铺里该做的工作都做好,比如海报的更换、优惠券的设置、适当地调整宝贝的位置、结构,或者是搭配,方便顾客下单,让顾客有更好的使用体验。

  在“双十一”当天,我们可以赠送出更多的优惠券,可以在“双十一”过后让更多的买家进行回购。“双十一”当天的流量是非常大的,所以买家回购的数量也是非常可观,我们不能轻易地错过一次良好的营销机会。

  战略二

  区分引流款和利润款,保证店铺流量和利润

  淘宝有不少的活动报名,比如直通车,或者特卖,很多人发现,淘宝的活动款对性价比的要求很高,一般报活动的价位要在历史成交价一半以下,这样的产品一般都被称为引流款,就是吸引流量的款式。

  在“双促”期间,为了更好地吸引顾客,让店铺的流量提升,卖家常常会推出一款“引流款”,为了提升店铺的流量,报名参加各种淘宝的活动是我们常常做的办法。

  比如说,一双进价30元的鞋子,我们将它设置为引流款,价格定在25元,还包邮。很显然,这样的做法肯定是亏本的,但是,如何保证店铺的利润?这些利润可以从主打款中获得,另一双主打款,同样的进价,可以定价五十元以上,这款也就是保证利润的利润款。

  所以,做活动时,不能单单算单笔账,应该算整体的账,引流款和利润款搭配着做。

  后续的,还可以做阶梯价格体系。举个例子,去年冬天,一家淘宝店的女士打底裤以29元一条的价格卖了56万条,进货价是六七元每条。他们采取的就是阶梯价格的形式,刚开始是以9.9元一条,三条包邮的形式放量,3天就买到了4万条左右,接下去又做19.9元两条、19.9元买两条送一条,再到29元一条包邮,再19.9元两条等这样的阶梯式价格吸引流量。

  战略三

  团队合作是成败关键

  团队的好差也是能否成功的关键所在,这个不仅仅体现在“双促”阶段,对于一整个淘宝店更是如此。在每一家淘宝店中,单靠一个人肯定是无法经营好的。刚开始,有顾客找你时,你在拿货或者在去拿货的路上,那么一年后,大家仍然在自己拿货。所以,必须组建自己的团队,管理多家淘宝店。

  在一个团队中,会有对团队产生积极影响的人、可有可无的人、消极影响的人,每一类人,又分为有能力的和没有能力的,如何将可有可无又没有能力的人去除,将产生积极影响又有能力的人留住,将产生积极影响对能力不够的人,提升他们的能力水平……这些工作,是团队经营者最需要做的事。将团队建设好了,大家齐心协力迎“双促”,再配合淘宝“双促”的模式,何尝做不好淘宝店。

  此外,还要将平台利用起来,比如多开几家淘宝店,利用蘑菇街、美丽说等平台,鸡蛋不要放在一个篮子里。

原标题: 网络狂欢节,你准备好了吗?

标签: 浙江在线台州频道 责任编辑: 金子琳

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