
大街上,你喊一声“老林”,回头的没准有十个八个。在椒江海门街道景元社区,你向人打听“老林”,答案都指向同一个地方——老林会客室。
老林会客室设在景元社区居委会,坐镇的人正是75岁的林毕富。开张3年来,老林为居民解了不少疙瘩,记录在册的就有百来桩。
婉拒高薪,他在居委会开“茶馆”
退休前,老林是海门机床厂的工程师,与机器打了半辈子的交道。退休后,老林当起了京剧票友、环保使者、志愿者、百姓新闻发言人,生活也是自得其乐。不过,在他的退休计划中,老林会客室是一个意外。
“我是被社区‘招领’来的。”老林开玩笑说。2012年,海门街道景元社区筹备创办一个邻里调解的会客室,唯独缺一个“掌门人”。物色人选时,老林成了居委会公认的第一人选。
“老林平时为人热心,办事公道,居民们都挺信任他。”居委会主任陈招领说。当时,老林刚搬来景元花园两年多,却很快与居民熟络起来,邻里有疙瘩、家里闹矛盾,都会请老林当“老娘舅”。
不过,当老林爽快答应时,陈招领还是有些惊讶。毕竟,期间曾有几家机电企业向老林抛来橄榄枝,邀请他去当顾问,开出的年薪都是六位数,而老林来会客室上班,却是分文不取。“趁着有时间,身体也吃得消,我就想做点公益活动。”最终,老林婉拒了高薪工作。
2012年8月6日,居委会腾出一间小办公室,搬来了木沙发和小茶几,老林会客室就挂牌开张了。
三年间,他为居民解了百来桩“疙瘩”
“老林,楼上漏了水,我们楼下的住户被殃及了,你给评评理。”
“老林,街口的绿灯闪得太快,我们老年人走路慢,根本赶不上,你看该咋办?”
“老林,我女儿27岁了,男朋友还没影儿,你帮我留意留意。”
每周一和周四的上午是老林的会客时间,居民们总是踩着点找上门,家庭矛盾、邻里纠纷、停车问题、生活难题……鸡毛蒜皮的事,大家都爱找老林吐槽。最忙碌时,老林在两小时内接待了4拨人。
翻开老林的笔记本,三年来已经记录了百来桩事,会客时间、访谈内容和处理结果一目了然:第一件事,老林前前后后跑了四趟,一个月后事情总算有了眉目;第二件事,老林向交警队反映,第二天绿灯时间就延长了15秒;第三件事,老林拜托了社区的红娘工作室,没多久就吃上了喜糖。
遇上纠纷调解,老林一出马,保准让对方黑脸进门,笑脸出门。“我拿他们当串门的客人,先招呼着坐下,一口茶水喝下去,人也心平气和了,然后再来讲道理。”老林的绝招屡试不爽。
不是会客时间,老林的“业务”也断不了。大清早,两户居民为了车位吵起来,有人跑到老林家搬救兵;晚上,老林在小区散步,半路上被人“劫”走,拉着他帮忙解“疙瘩”。
老林招助手:懂得倾听更重要
如今,在景元社区,老林已经成了众口皆碑的金牌调解员。
为了贴近社区的年轻人,老林也玩起了微信,他给自己取了一个网名叫“没入门”。老林一上线,马上就有年轻“粉丝”向他打招呼。
“自从有了老林会客室,居民和社区之间搭起了连心桥,无形中也减轻了我们的工作压力。”陈招领对老林赞不绝口。
然而,老林不愿故步自封,最近,他正酝酿着一个“走出去”计划。“有人来找,我高兴;没人来找,我反而坐不住。”老林说,“与其一直等着居民来找,不如我也试着走出去看看,给咱社区摸摸底,看看谁家有困难。”
不过,老林也琢磨着,他一旦出了门,大本营也不能无人留守。他想招募几个助手,一起为居民排忧解难。“只要是本社区居民,有时间有精力,愿意奉献爱心,并且不计报酬,欢迎来当调解员。”老林说,“不一定要能说会道,懂得倾听反而更重要。”
原标题: 老林“茶馆”要招热心人,你要报名吗?
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