

图为西诺电子生产的移动电源
面对电商圈风起云涌的新变化,它调整战略,快速应对,除了将消费“大数据”应用到产品研发销售的过程中,还将电商渠道进行了多元化拓展
小切口,也能做大生意。这几年,黄岩的西诺电子凭借网络年销售4000万元的成绩稳当移动电源行业的“领头羊”。
对于台州传统企业转型做电商来说,西诺电子也是个有趣的样本,西诺电子品牌的树立,离不开互联网时代。
今年年初,西诺电子将原先归属西诺控股旗下的电商销售部门独立成立了一个电子商务公司。这意味着,电商对于企业来说从一个销售渠道转变为战略发展方向,定位为一大盈利模块。
面对电商圈风起云涌的新变化,西诺转型速度也是领先的。除了将消费“大数据”应用到产品研发销售的过程中,今年西诺还将电商渠道进行了多元化拓展,还将移动电源卖到了“朋友圈”等移动端。
战略调整
快速应对电商环境变化
移动电源的行业门槛并不算高,因此这两年行业的“厮杀”在所难免。
面对同行的竞争以及电商环境的变化,今年年初,西诺电子将原先的电商部独立出来,成立了黄岩众桥电子商务有限公司,并将曾经在某“大公司”担任网上事业部总监的黄建新招揽到了旗下,担任该电商公司的总经理。
黄建新上任后,迅速对当前面临的电商环境进行了判断。
“今年电商环境总的来说有三大变化,一方面平台格局不再一家独大,淘宝整体流量在下降,而原先被淘宝杀得七零八落的京东、国美等平台成长迅速。另一方面,消费终端在发生变化,从PC端向手机移动端转变。此外,玩法也发生了改变,从过去靠大量‘爆款’刷单,现在刷单刷不起来,要投入更多的精力去推广。”黄建新说。
面对这三大变化,西诺电子在今年的电商发展战略上进行了大调整:
首先,在淘宝以外的其他电商平台以及移动端进行布局,电商公司除了扩充营销团队外,内部还迅速成立相对应的平台小组,有专门负责京东、微商等,并加大推广。
“今年我们的订单60%来自淘宝,而往年是九成。在微商方面我们也走在行业领先位置,去年手机和电脑带来的流量各占一半,今年出现‘倒挂’现象,移动端占了我们六七成的销量。”黄建新说。
定位精准,新品瞄准细分市场
“传统的长方形的移动电源市场,已经厮杀得‘头破血流’,一个也就赚两三块,一个市场要有利润还是要针对特定的人群。”黄建新说。
近期,西诺研发了一款移动电源强光手电投入到市场中“试水”,产品的特点在于能够持续照明40个小时,还防水,主要面向的群体是户外运动爱好者,市场反响不错。
消费者需求的变化,让西诺对以往的营销方式进行了反思。“以前是靠两三个‘爆款’带来销量,现在是推动更多的产品来带动销量。从量到质到利润的转型,这要求企业更加关注产品、顾客和服务。”黄建新说。
从一个细节也可以看出这样的变化,西诺虽然成立了电商公司,但是并没有给公司定下一个今年的销售目标,反而对团队的成熟度、售后、美工等优化提出了要求。
“这是因为我们的思维方式做了调整,去年是以量为主,但今年是以利润为导向,因此开发的产品会更加注重品质和服务人群,比如开发了一系列如背夹电池、手电筒或者长时间播放音乐的充电器等新品。”
“大数据”应用于产品研发
除了电子销售、跨平台软件开发运营维护、人才的培训等电商公司的常规功能外,西诺的电商运营团队还直接参与到新品的研发,这依赖的是规模销售下带来的“大数据”。
“电子产品的功能性以及质量必须要十分可靠,一旦产品出现负面新闻,对这个店铺和品牌的影响都是致命的。而根据自己销售的产品反馈,以及对于竞争对手产品的对比分析,这些都成为改进产品的重要依据。”黄建新说。
在电商公司的运营团队中,对于数据的分析是按照产品分项目小组的形式进行的,每个人负责一个方向,然后最后汇总成对产品整个消费态势的分析。
最新将“大数据”应用于产品中的例子,是公司最新开发的一款适用于苹果手机的背夹电池。
原先,西诺开发了一个容量为6000毫安的背夹电池,样式小巧,便于携带。但是产品在投入市场后发现,在1000个点开这个产品页面的顾客中只有300个最终成交,还有350个是“打酱油”的,剩下的350个“跳票”选择了竞争对手的产品。
“我们经过对‘跳票’顾客的行为分析发现,顾客对于背夹电池的重量并不是放在首位考虑的因素,他们最重视的还是电池的容量,因此后来我们将电池改版为8000甚至1万毫安,‘跳票’的情况就大大减少了。”黄建新说。
在他看来,互联网思维给西诺电子带来最大的改变就是,不是企业想要开发什么样的产品给顾客,而是要从市场数据分析中了解顾客需要什么样的产品,再去开发产品投放市场。
如今,下半年的“双十一”又要开启一番电商大战,黄建新和团队早已开始筹备,目前已经有两个店入驻了主会场,对于新成立的电商公司来说,也是一次“练兵”。
原标题: 西诺电子“玩转”互联网稳当移动电源行业“领头羊”
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