台州运行的扶梯电梯有622台，自动人行道151台，主要用于百货商场和超市以及火车站等处，每到节假日时，扶梯人流量较大。

　　这些看起来非常安全的扶手电梯，你乘坐时有没有想过它们存在的危险？剔除维护人员违规操作给电梯带来故障的可能性，乘客应该懂得如何安全、文明乘电梯，同时了解受困时如何处置，这也是保证电梯正常运行、保护自身安全的重要因素。

　　现象

　　约六成人踏上扶梯后

　　会松开扶手

　　不久前，湖北荆州一百货公司手扶电梯发生事故，一名女子因扶梯与楼面连接的迎宾踏板松动，被卷入扶梯内。女子在遇险的一刹那，双手奋力向前，将幼小的儿子托举送出，旁人救下孩子，而她自己则在短短8秒内被扶梯吞没，不幸遇难。

　　这起事故还未平息，第二天，广西梧州又发生了一起扶梯伤人事件。一名一岁多幼儿手臂被自动扶梯卡住，经近5分钟破拆和营救，幼童终被救出。

　　一时间，扶梯安全在台州市民当中引起广泛关注。不少网友看视频后，都表示很恐怖，不敢坐扶梯了。

　　事故发生后，微信上也流传出很多市民小心翼翼搭扶梯的小视频，有的蹑手蹑脚探路，有的拿雨伞探路，有的绕道靠边走，有的干脆手撑扶手跨过去。这些视频或许有夸张的成分，但多少透露出市民们对扶梯安全的担心。

　　近几日，记者在临海银泰城、椒江耀达百货、世纪联华台州市府大道店观察，商场在自动扶梯的醒目位置都张贴了警示标识，在扶梯两侧也装有防止小孩攀爬的设施。迎宾踏板上黄底黑字“这里我们已经帮你踩过了”的大字特别显眼。

　　记者在商场的扶梯口观察，90%的人在踏上扶梯那一刻时会扶着扶手，但扶梯运行两三个台阶后60%的人会松手，等到扶梯快到站时再扶上扶手。此外，乘下行扶梯的乘客不扶扶手的要多于乘上行扶梯的人。

　　市民乘扶梯安全意识不强

　　期间，有一名10多岁的男孩带着两名四五岁的小孩子搭乘上行扶梯，三个人站在上下两层台阶，有点拥挤，小女孩在大哥哥的牵扶下上了扶梯，全程都没有扶扶手，而家长则站在他们身后五六个台阶处。期间也有抱孩子的男士完全不扶扶手，一名乘客可能嫌扶梯慢，在运行的扶梯上快步走上去。

　　在超市的自动人行道上，快步行走的乘客比较频繁。周奶奶的孙子今年5岁，晚饭后跟奶奶到超市购物。刚上扶梯时，周奶奶还牵着孙子，可扶梯一上，小孙子便从奶奶的手中挣脱，自个儿往前跑了起来。期间，他还用脚去刷扶梯两侧的毛刷，说这是“刷鞋”。

　　“等一下，等一下。”周奶奶叫住孙子，但并没有制止他“刷鞋”，她倒不是很担心电梯安全的问题，最担心的是孙子在马路乱跑。

　　但是当记者向周奶奶讲述前段时间发生的扶梯安全事故后，周奶奶马上紧张地说：“哎呀，还真不知道这么危险，以后可得留点神。”

　　一名女士将孩子放在购物车里推上扶梯，扶梯上到最高点后，突然卡住了，一名超市服务员赶紧帮忙拉了一把，将购物车拖出电梯。这名女士着实有点紧张。

　　问起扶梯安全，这名女士说，在她的印象中，直升扶梯似乎更容易出故障，比如因为停电造成的快速下降或者乘客被困在扶梯中，但看了湖北扶梯事故视频后，踩在上下扶梯的踏板时，就有种莫名的紧张。

　　调查

　　电梯事故多为人为因素

　　据台州市电梯行业协会副会长郑雷震介绍，电梯在正常的使用和维护状态下，很少有致人死伤的事故出现，安全性很高；由于人为使用不当或违规操作，是电梯故障的重要原因。

　　据介绍，电梯可以大致分为垂直电梯和自动扶梯两种。垂直电梯在各种高楼应用得比较多，而自动扶梯则主要用于商场等公共场所。

　　“垂直电梯的话，很多业主自行操作很不规范，有时孩子淘气乱按电梯，在电梯内蹦跳，或是频繁超重运送装修器材，这都加大了电梯的损耗和使用寿命。”郑雷震说。

　　一些小意外也是造成电梯故障的原因。如电梯的限速器中跑进了老鼠，或其他杂物，会使限速器产生错误动作，造成电梯骤停；或因电梯导轨积有杂物，卡住电梯安全钳，使电梯无法正常运行。

　　椒江繁荣家园的电梯坠落事故，浙江省特种设备监督检验院的专家最后给出的鉴定结果为：电梯遭受较强外力撞击，导致门板与固定在轿厢上坎上的光幕盒相撞，致使层门板被撞落，电梯故障停止运行。对于外力撞击，公安部门介入调查取证。

　　“繁荣家园房子有28层，除了一层，其他层次均没有厅外指示。以后业主入住多，一台电梯要供56户用，用户在等待过程中，看不到指示又久久等不到电梯，对心情有影响，也可能做出过激的举动。”市质监局特设处工作人员担心，这会是个大问题。

　　市质监局：电梯安全性还是很高的

　　市质监局特设处的工作人员认为，近三年来，台州市质监部门没有收到有关电梯伤人事故的报告，总体来说电梯的安全性仍然是很高的，市民没有必要为一个时间段内集中出现的事故，而对电梯的安全性抱有疑虑。

　　除了维保单位日常维保，市特种设备监督检验中心每年一次定期检验，质监部门抽检外，每个节日前，质监部门都会对公共场所的电梯进行督查。

　　剔除维护人员违规操作给电梯带来故障的可能性，乘客应该懂得如何安全、文明乘电梯，同时了解受困时如何处置，这也是保证电梯正常运行、保护自身安全的重要因素。

　　郑雷震介绍，被困电梯内的乘客不要惊慌。当乘客被困电梯，按动电梯内一电话标识的应急按钮时，会进入五方通话状态，即和值班室进行通话，或是通过手机求救，耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。

　　根据台州电梯行业协会的报告显示，台州各维保单位接到故障报告至维保人员赶到现场，城区的平均需要20.4分钟，其他地区平均需要47.1分钟。

　　郑雷震说，电梯救援时间规定城区半小时，郊区1小时，台州救援时间还是符合标准的，但是对被困乘客来说，在电梯里每一分一秒都非常煎熬。

　　与其他事故不同，遭遇电梯停止、被困轿厢内的情况时，不建议乘客进行自救。因为电梯骤停时，轿门与层站厅门不一定能够准确对接，此时乘客即便能够打开大门，要脱离轿厢也很困难；同时，故障电梯有可能随时启动，给正在爬出轿厢的乘客带来伤亡。

　　另外，轿厢与井道左右后3个方向都有30-40厘米的缝隙，试图从轿厢顶部脱离电梯的乘客很可能跌入或被夹在缝隙中。因此，被困电梯内的正确应对方法，是拨打轿厢内的维修电话，或按动应急按钮，通知值班人员呼叫维修人员前来营救。

　　乘坐自动扶梯时，可能出现的险情比乘坐垂直电梯要少得多。可能出现的险情是扶梯骤停，同时制动器失效，导致扶梯下滑。然而，这样的情况发生的几率是很小的。

　　链接

　　教你安全乘电梯

　　乘客在进出轿厢时，动作要迅速，不要在门中间长时间停留，以防止电梯突然启动致人伤亡；在使用楼层按钮时，不要用钥匙等尖锐硬物猛戳，否则会给电梯设备带来损坏。

　　电梯坠落怎样紧急自救？专家介绍，当电梯急速下坠时，应赶快把每一层楼的按键都按下。大多数电梯下坠事故可能是由于电梯电源故障造成的，把每层按钮按下后可以使电梯在启动紧急电源时能够第一时间停住。

　　电梯急速下坠落地后可能会造成被困者全身多处骨折，因此这时要在电梯内保持特殊的姿势，以便将自身受到的伤害减少到最小。应该双手抱颈，整个背部和头部紧贴电梯内墙，然后保持下肢弯曲，这样可以将冲击力分解。

　　乘坐扶梯，少一些习惯性动作，会多一些安全。

　　在乘坐自动扶梯时，因扶梯梯级与边缘挡板之间存在缝隙，带幼童的乘客最好将幼童抱起，以防孩子细小的手脚被夹。

　　近5年的国外国内统计数据表明，儿童搭乘自动扶梯发生的事故中因穿洞洞鞋而发生的事故占76%左右。

　　由于孩子安全意识和自我保护能力较差，在乘坐自动扶梯时，如果有意无意地将脚伸到梯级边缘的由裙板、梯级踏板和梯级踢板形成的危险三角区域内，在洞洞鞋较大的摩擦力作用下，鞋很容易被挤压并卡入梯级和裙板的间隙中，在机械动力的作用下，可强行将小孩的鞋、脚拖曳入梯级的侧面空隙中，并随梯级移动至下梳齿板处，被梳齿挤压并剪切，酿成严重事故。

　　扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框，乘客踏入自动扶梯时，要站在梯级踏板黄色安全警示边框内，不要踩在两个梯级的交界处，整个过程抓紧扶手，这是最基本的安全要求。

　　此外，手扶电梯的台阶设计并不符合人体功能学，乘客在其运行时在上面走动很不安全，所以乘客在扶梯上的时候一定要抓紧扶手，站定了乘坐，尽量不要行走。

原标题: 你懂得如何安全乘电梯吗？