浙江在线台州频道9月2日讯(通讯员 连笑笑)“我没想到你们真的来了，谢谢你们了，不然我一个老太婆还真不知道怎么去派出所办理身份证，”坐在床上的李奶奶握着民警的手感激地说道。

　　今年83岁的的李奶奶因腿脚不便，家人无法照料住进了敬老院。前段时间丢失了身份证，带来不少麻烦。各种补助需要在银行领取，而身份证是必不可少的。但李奶奶腿脚不便，无法到派出所户籍窗口办理二代身份证，李奶奶的家人来到新河派出所，将情况和户籍民警做了说明。得知李奶奶的情况，新河派出所户籍民警和李奶奶的家人约了个时间，在9月1日上午到李奶奶所在的敬老院上门办理身份证。

　　9月1日上午，新河派出所户籍民警柯警官和户籍员小胡带着照相机、指纹采集仪和电脑来到了敬老院，由于李奶奶腿脚不便，小胡就让老人家坐在床上，而她就在床边歪着上身帮她拍照片，一直拍到她家人满意为止。之后，小胡又帮李奶奶采集了指纹，做了相关的核实登记。和李奶奶道别后，柯警官和小胡又赶往下一个老人家里。

　　家住屿罗的王奶奶今年已经95岁了，因为国家惠农政策的普及，每个月能领到一笔补助，但身份证的遗失却让领取补助变得麻烦了起来。得知新河派出所有上门办理身份证的政策，王奶奶的家人到新河派出所办理了申请。早早在家等待的王奶奶看到民警的到来，连忙招呼了起来，“你们快来坐，我给你们倒杯水。”民警赶紧上前将老人扶到凳子上坐下，将老人头发、衣服整理了下，在老人身后拉起了背景布，便为老人拍起了照片，随后又为老人采集了指纹，登记了相关信息。离开时，王奶奶握着民警的手不停的说道：“感谢派出所民警贴心周全的服务，解决了老百姓的困难，真的太谢谢你们了！”

　　现代生活中已越来越离不开身份证的使用，而一些孤寡老人因各种原因不便到派出所办理身份证，新河派出所针对这种情况，为孤寡老人提供上门办理身份证服务。在此，新河派出所告知您，符合以下条件的可由直系亲属持村居证明至新河派出所户籍窗口申请上门办理身份证服务：1、年龄在80周岁以上；2、新河辖区内；3、直系亲属在家；4、其他特殊情况，如残疾等。如有相关问题咨询，请致电0576——86554664。

原标题: 上门服务显真情 老人盛赞警为民