医药卫生事业关系到每个人的身体健康，关系每个家庭的生活幸福。随着公立医院改革的逐步深入，医疗服务已由原先单纯的“以医疗为中心”向“以患者为中心”转变，医疗服务质量管理也从传统的医疗指标评价逐步转向全面质量管理过渡。

　　台州市肿瘤医院计划于7月至10月，希望通过100天的专项活动，实现医疗质量和医疗服务双提高。

　　在医疗服务方面，医院将从强化责任意识、规范服务行为、改善医疗流程、完善制度建设、加强素质培训、保证人力配置等措施入手，改善服务现状，实现服务新跨越。医院将借助“树典型、评先进”等手段，开展“服务之星”评比，通过身边鲜活事例，加强各岗位责任意识教育。

　　而医疗质量方面，将开展以“合理用药、规范诊疗、提高质量、保障安全”为主题，涉及病案质量、手术安全、基础技能质量、合理用药、管理信息化等方面的内容活动。现阶段，将目前存在的医疗质量和安全的相关问题逐一罗列，邀请各科室交流探讨。

　　据悉，后期将开展窗口礼仪服务培训、三基理论技能培训与岗位技能大练兵、示范病例评选等系列活动。

原标题: 台肿医：提升医疗服务质量 多措并举双管齐下