当地时间17日晚18时55分左右(北京时间晚19时55分),泰国首都曼谷市中心发生爆炸。让人揪心的是,这起“惨重的攻击案”发生在泰国著名景点四面佛神祠附近,正是众多中国游客的聚集地。
事件发生后,记者第一时间联系了杭城多家旅行社和浙江省旅游局安全处。截至记者发稿前,经确认,目前从各方面汇总的情况来看,暂时没有浙江游客受伤报告。杭城多家旅游机构表示,在泰旅游团按原计划进行,但业内表示,爆炸事件短期内或对泰国旅游业造成冲击。
旅游机构启动突发应急预案
目前暂无浙江游客受伤报告
据媒体报道,截至目前,这起爆炸已经造成包括5名中国公民在内的20多人死亡,超过百人受伤。当地时间昨天中午,爆炸案发生地点附近已经恢复交通秩序。然而,一波未平一波又起,昨天下午1时30分许,曼谷Sathon码头附近也发生爆炸,目击者称有人站在郑皇桥与BTS链接的天桥上向下投掷炸弹,所幸并没有造成人员伤亡。
对于人员安全情况,浙江省旅游局安全处处长程钢告诉记者,目前从各方面汇总的情况是,暂时没有浙江游客受伤。截至记者发稿时,还没有收到国家旅游局关于赴泰国旅游的预警通知。“省旅游局会进一步跟进,密切关注赴泰国旅游的情况。”
浙江中青旅出境中心副总经理朱小军表示, “目前我们在泰的旅行团共有8个,约有300人。团队游客全部安全,联系上的自由行游客,也表示安全,没有受伤。”朱小军表示,团队的行程不经过四面佛,选择的是大皇宫和玉佛寺。“这两个景点离四面佛至少有半小时的车程。”据悉,浙江中青旅今天赴泰国的游客团正常出发,正在泰国的旅行团接下来的行程也不会更改或取消。“我们也随时和地接及领队在保持联系,确保接下来行程的每一个环节。”
爆炸发生后,各大在线旅游企业纷纷展开对团队游及自由行客人的排查,启动突发事件应急预案。事发当天,通过携程网预订去曼谷的人数共计2950人,团队2393人确认全部安全,自由行557人,七成自由行客人已经联系上并表示无受伤。针对自由行的客人,携程表示,全面开通泰国自由行“微领队”服务,专业人员通过微信群为自由行游客提供咨询帮助。
阿里旅行-去啊的负责人表示,泰国在平台上的产品以自由行为主,集中在普吉、清迈两地。“曼巴线”基本为跟团游,经营“曼巴线”的所有商家都已联络上,这些跟团游行程中,基本不包含四面佛及其周边景点。目前从已经排查的情况看,没有游客出现人员伤亡。
“途牛网”目前已确认跟团游客人全部安全,截至记者发稿,还有66名自助游客人的通讯设备联系不上。“去哪儿网”也于第一时间启动旅游突发事件应急预案,联系身在泰国曼谷的跟团游、自由行游客。截至记者发稿前,暂时无客人伤亡消息。
在泰旅行团按原计划返杭
杭州游客表示情绪稳定
地处爆炸中心附近的四面佛,是曼谷最著名的印度教神像,在教徒心中的地位很高,每天来到这里献花及焚香的教徒络绎不绝。这里也因此成为了曼谷的一大旅游景点,无数国内外游客来到这里祈福请愿。
面对这场突如其来的暴力事件,一位不愿意透露姓名的旅行社经理表示,四面佛附近是曼谷市最繁华的地段,相当于杭州的武林广场一带,它周边拥有暹罗百丽宫、Mbk购物中心、center world等非常著名的商业综合体,平时人流量就非常大。他坦言,曼谷四面佛景区太小,人又多,旅游大巴停不下,团队游客一般会被带去芭提雅的四面佛参观。“根据事发时间点,不少团队游客都选择旅行社安排的行程,要么是在金东尼观看人妖表演,要么夜游湄南河。反倒是自由行客人有可能会路过。”
记者联系上了正在泰国曼谷“跟团游”的杭州游客陆先生。“按照行程,我们在曼谷游玩的时间是8月14日—8月19日。”陆先生坦言还是心有余悸,8月17日当晚曼谷街头发生第一次爆炸袭击时,陆先生正和团队其他游客畅游在湄南河的游船上。
“一下船才看到有人刷微博,‘四面佛那边爆炸了’的消息在团队里炸开了锅。”陆先生告诉记者,随团导游立刻安排游客先回酒店。返回酒店途中一路堵车,陆先生沿路看到了许多警车和救护车经过。曼谷爆炸事件的第二天,陆先生的团队安排的是参观常规景点玉佛寺。陆先生表示,受爆炸事件的影响并不算太大,国内游客情绪都比较稳定,还有随团游客表示愿意按照行程安排,前往人流密集的景点。
“我们到达玉佛寺,还是看到有很多人。”陆先生也坦言,团队里也出现了意见分歧,有些不愿意逛的游客,就直接在大巴车附近的树阴下休息。
爆炸事件发生后,团队中的另一位游客“木木周”,第一时间就收到了来自国内好友的关心。刚一返回酒店,“木木周”就打开电视关注最新情况,向远在杭州的家人报了平安。
他向记者表示,“前几天一路上气氛很不错,爆炸事件后大家的心情都出现了起伏。今天一车人都特别安静。”提前结束了珠宝中心、燕窝中心、皮革中心等购物行程,“木木周”跟随大部队又返回酒店继续休息。“木木周”坦言,爆炸事件对旅行产生了影响,这期间许多团友不敢自由活动了,休息时间自觉地呆在离爆炸点一公里不到的酒店里。“大家就等着19日能顺利搭乘飞机按原计划回杭州。”“木木周”表示。
有杭城旅行社取消相关酒店产品
爆炸事件短期内或对泰国旅游业造成冲击
今年以来,泰国一直占据出境游热门目的地第一名的位置。尤其对杭州市场来说,“赴泰游”人气相当旺盛。据杭州边防检查站统计,今年6月份杭州赴泰国旅游人数为3.7万人,去年6月份,却是不到8000人。进入暑期旺季以来,赴泰国旅游的人数又在攀升。
“暑期每天都会组团去泰国,目前一共有40多个团在泰国,这两天会陆续回来。”作为杭城最大的泰国游包机商,杭州国际旅行社出境中心的唐总监告诉记者,目前国家旅游局没有发出不能去泰国旅游的公告,厦航包机杭州直飞曼谷的航班正常进行,加上国航、春秋的航班以及亚航在暑期里的加密航班,每天从杭州飞到曼谷的游客有上千名,爆炸事件发生后暂时还是不变。
记者了解到,爆炸地点处于市中心,除了四面佛著名景点外还有不少高楼大厦、高档酒店。绝大多数在杭旅游机构表示,公司的酒店产品都未包含在那块区域内。
然而,据了解,浙江省中山国际旅行社的一款高端泰国游产品“璀璨”,入住离四面佛最短距离仅为百米的曼谷圣塔拉世贸中心大酒店。该旅行社的相关负责人说,8月13日旅游团就回杭了,下一批最早出发的团在8月19日,因为不是预订“璀璨”产品的团,所以也不会入住同一个酒店。“接下来,我们会暂时取消该酒店产品以及相关线路。”爆炸事件发生后,该负责人表示。
在采访中,多数旅行社反映,事件发生后有不少即将出行的游客因心理负担重,要求退订,但在工作人员的解释下,最终也未出现大规模的“退订潮”。“因为事件发生太突然,泰国游产品的未来销售情况尚不明朗。”
然而,泰国南部酒店协会负责人向媒体表示,8月18日普吉岛已经有5%的房间预订被取消,爆炸案正在对旅游业造成冲击,旅游从业者们都在密切关注调查进展,希望政府能尽快破案,恢复游客对泰国的信心。
原标题: 泰国曼谷爆炸 所有旅游团确认暂无浙江游客受伤
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