日前，温岭横峰的林女士准备带孩子出游，不想，订机票时遇到了烦心事。

　　林女士说，前一天她在星星航空公司订了2张温州到哈尔滨的机票，一张为成人票，一张为儿童票。售票人员称，两张票价一样，都可享3折优惠。林女士没多想，便付了1360元订了2张票。不料，第二天她接到航空公司电话称，因为售票人员不熟悉业务，儿童票只能享受成人全价票的50%，要林女士再加付400元，否则就对儿童票作退票处理。林女士说，这是航空公司售票点出的错，400元应由他们自己承担。双方就此事协调不下，最终找到消保委处理。

　　工作人员了解到，根据中国民航总局规定：如果购买国内航班，12周岁以上的儿童都要购买成人票；而0到2周岁之间的可购买婴儿票，票价为成人全价票10%；2到12周岁之间的可购买儿童票，票价为成人全价票的50%。该规定本意是要对儿童进行优惠，但随着越来越多低折扣机票出现，多数航空公司都对儿童与成人票作出了同价调整，但有些航空公司还未跟上。当时林女士购买的温州到哈尔滨机票成人票价折扣低至3折，比民航总局规定的半价儿童票还要低，所以导致出现儿童票比成人票票价还要高的情况。

　　经协调，星星航空公司同意补偿林女士360元，双方达成一致。