通讯员蔡婷解文雅记者张聆听文/图

　　现在已进入一年中最热的“三伏天”，也进入了用电高峰期。电，对于普通市民而言，是光明，是清凉。但对坚守一线的电力抢修队员来说，确是看不见的“老虎”。

　　眼下，黄岩区供电公司配电运检中心抢修班的队员们，整天穿梭在城市的大街小巷，战高温、斗酷暑、抗风雨，用实际行动诠释了“你用电，我用心”服务理念。

　　黄岩区供电公司配电运检中心抢修班——

　　24小时待命

　　他们是守护光明的使者

　　入夏以来，太阳毒辣辣地照射着黄岩大地，火热的阳光烤得人皮肤生疼。随着气温的不断攀升，许多市民都躲进了空调房，享受着闷热高温天气中的清凉世界。而这时候，却是抢修队员一年中最忙的季节。

　　黄岩供电公司配电运检中心抢修班这个称呼有点复杂，简单理解就是黄岩城区电力抢修班。抢修班一共4个团队，每个团队4至5人，他们中最年轻的24岁，最年长的已经59岁了。20人不到的一个班，却承担了整个黄岩城区的电力故障紧急抢修任务。

　　这个抢修班两班倒，每班24小时待命。抢修班办公设施简陋，每人一套桌椅。困了，他们就在椅子上眯一会儿，电话铃声就是他们的闹钟。班长孙平虎说：“只要一个电话，我们都必须第一时间赶往事故现场。”

　　“22:30、03:00、6:00、12:30……”在抢修班的值班记录里，笔者看到各种各样的时间记录。“有些居民家里半夜停电，没有空调睡不着，就会打我们的电话。”孙平虎说，这些只是一部分记录，是通过95598接收的系统工程单。

　　黄岩老城区由于线路老旧，新电网架设又存在重重困难，这个区域就成了抢修队最常“光顾”的地区之一。“不少市民都认识我们了，有些客户家里停电了会直接打队员的电话。”孙平虎说，真正的抢修量可能是记录的一倍。

　　45分钟到达

　　他们是热忱服务的“电保姆”

　　“迎春小区起火了。”7月14日清晨6时，牟洪君和同事被这消息惊醒了，顾不上洗漱和吃早饭，他们就坐上了赶往迎春小区的车。“凡是消防起火之类的事件，我们要第一时间赶到，确保电力安全。”牟洪君说。

　　45分钟内赶到事故现场，是电力抢修队向社会做出的承诺。为了第一时间了解线路情况，孙平虎从2007年就开始了一项宏大的计划——做一张城区电力线路分布图，他的团队每去一个维修点，就会在地图上记录下该点的情况。

　　8年积累，标得密密麻麻的分布图几乎已经覆盖整个服务范围内的线路情况，上面至少用10种颜色标注了各类线路，城区的每一根电线杆竖在哪里都清晰可见。然而，这地图如今却是给外行人看看的，“队员早就已经记熟了，真正要去抢修的时候不用看也知道。”孙平虎说。

　　抢修班成员的工作是负责电力设施的故障维修，被他们称之为“外线”，就是房子外面的线路，区别于住户家中的线路故障，但不是所有客户都理解这份工作，“有时赶到现场真是哭笑不得，有些住户家里的开关坏了，或者是墙内的线路故障，也会要求我们来修理。没有电他们就会抱怨我们。”队员们几乎个个都遇到过这样的情况。

　　久而久之，抢修队的成员们不仅要学着修电路，也要学着哄客户。“我们的原则是能帮就尽量帮。”孙平虎说。

　　争分夺秒

　　他们是不辞辛苦的一线工人

　　对于抢修班的成员们来说，每年夏季都是一次严酷的考验。炎炎夏日，高温已是司空见惯，台风和暴雨也是常客。

　　“风雨太大，常会刮落瓷瓶，损坏导线。要是遇到雷电天气，还可能会出现比较大面积的停电。”孙平虎说，“等恶劣天气好转，我们一定要用最快的速度恢复供电，这时队员们几乎都无法休息，必须要争分夺秒保供电。”

　　7月初，虽然只受台风“灿鸿”外围影响，黄岩城区风力却不小，密密麻麻的雨点一直下个不停。那个周末，抢修班全班人员日夜值班，一来电话，就冒着大风大雨，赶往抢修现场。

　　“台风这么厉害，电工师傅还爬到电杆上抢修，真辛苦！”市们看到这感人的场景，纷纷竖起了大拇指。“这是我们应该做的，就算没有这特殊情况，我们也一样会过来抢修的。”抢修人员收拾完工具，驾车回所里继续待命。