为了能过个清凉的夏天，今年6月下旬，江先生花3500元在新河某电器商店购买了一台格力变频空调，谁料空调刚安装好，江先生无意间用手机扫了下空调的条形码，却惹来了烦心事。原来，江先生购买的空调型号为35583，而条形码给出的空调型号却是35596。

　　“我再仔细看了一下，这空调内机条形码和生产日期标签都有明显撕毁重新黏贴的痕迹，当时安装的时候也没有注意，哪想到会买到这样的空调呢！”江先生说，他在购买空调前也曾自己做过功课，“35583的售价是3500元，而35596只有2000多元，虽然空调是35583的外观，但条形码扫出来不一致，我怎么知道这是不是正品呢？我是一定要退货退款的。”

　　但与电器商店协商时，电器商店也表示了自己的“为难”。

　　“现在空调已经安装好了，退货肯定影响我们以后的销售！”电器店负责人赵先生无奈地说，“我也是一时贪小便宜，从外地进了空调，这条形码虽然不对，可是空调一定是正品啊，使用肯定不会受影响，我们一定负责保修的。”

　　原来，空调等家电一般都有区域销售政策，即只能在代理的区域内销售，若超出范围则属于串货。而条形码相当于家电的“身份证”，不仅可以用来验证家电的真伪，更是售后保障服务的重要凭证。为了规避违约责任，防止留下“串货”证据，代理商往往把机身上的条形码撕毁，而江先生所购买的空调恰恰就是“串货”商品。

　　“没了条形码谁也没法知道是不是正品，即使是正品，空调也不是说只用一两天的，这一用就是好几年呢，虽然电器商店现在承诺保修，可时间一长谁也说不准。这样的空调用着也不放心，用其他型号的条形码糊弄人，他们这种行为就是欺骗消费者！”江先生还是坚持要退货。

　　最终，在消保人员的调解下，赵老板同意退货退款并补偿江先生200元，江先生表示满意。

　　在此，温岭市市场监督管理局、消保委提醒消费者，为防止买到“串货”商品，消费者购买空调时要注意以下几点：一是要索要正规发票和保修卡等凭证；二是要注意查验机身上的条形码，一般黏贴于空调包装箱外壳及内机、外机的外部；三是要多比对，对明显低于当地市场价的商品要格外留意。