台风“灿鸿”来之前，柯炳辉看到新闻说，超市里的货品都被抢购一空。他坐在电脑桌前，替大伙儿心急：“这些东西都可以从‘厚米生活’上买，当天下单，当日送达，还不会缺货，也减少了来回奔波的劳顿。”

　　“厚米生活”是柯炳辉网上超市的微信公众号，是一个本地生活类电子商务平台。

　　柯炳辉，温岭市太平街道人，1983年出生，2007年研究生毕业后，在阿里巴巴做软件工程师，任职淘宝、支付宝等多个部门。2014年4月离职创业，同年8月回台州创办了台州市厚米信息科技有限公司，为台州首家将线下的日用品商城搬到线上的科技公司。

　　讲述

　　将实体超市搬到网上

　　7月15日下午，记者尝试注册“厚米生活”网上超市，网站日用品种类丰富，价格比实体超市略低，选中放入购物车后，只要填下收货地址、手机号码和姓名，系统提示在当天下午2点之前下单，当天就能送货上门。随后，只要提交订单，就完成了一笔订单交易。

　　柯炳辉的网上超市依托的实体店是椒江洪家的跃升购物广场，双方已经达成了深度的合作。看到“厚米生活”的顾客下单，超市的拣货员就会马上打单，把顾客需要的东西从超市的各个货架上找出来，打包。如果是水果和生鲜产品，再加称重环节，最后交给配送员，将货品送货上门。

　　“这个过程减少了去超市的麻烦，特别是遇上极端天气，出门不方便等，方便了顾客。”柯炳辉说。

　　对于拣货员，柯炳辉也有一定的要求，如果顾客买的是水果和生鲜产品，会保证挑选最新鲜的水果和生鲜。对于超市原本就在做特价的产品，如果牛奶、酸奶等，“厚米生活”页面上会有关于生产日期的特别说明。

　　“厚米科技”去年8月份成立，现在正在起步阶段。近一年时间，公众号有2万多活跃粉丝，目前日交易额5000元左右。

　　阿里巴巴软件工程师自主创业

　　柯炳辉创业前，是阿里巴巴一名软件工程师。软件工程师和电商，看似同门，但是，做起来却有很大的不同。

　　柯炳辉说，如今有团队，要谈合作、协调人员，这与之前的“上班族”还是有很大的区别。

　　记者采访时，柯炳辉正在为超市缺货的事情烦恼。当天，驾驶员请假了，而超市货架正在调整，顾客下单的产品缺货，为了保证货品能够及时送到顾客手中，柯炳辉特地跑到其他门店调货，找到了再与其他产品一同打包，确保顾客能拿到所有的商品。

　　目前，柯炳辉的团队有十多人，其中包括技术设计，产品上下架、文案策划和营运策划等。

　　其实，在“厚米生活”创立之初，并没有发展网上超市业务，而是给万达、岭上会等一些企业做公众号的营销活动，效果很好。但是，时间一长，柯炳辉发现，这样的活动很难留住一些长期的用户，他便开始做市场调查，发现日用品的线上销售在台州一家也没有。“水果超市有很多，但是日用品超市一家也没有。”看到了市场前景，柯炳辉开始转型做网上商超。

　　针对移动端的网上商城

　　“厚米生活”的发展方向主要是针对移动端，也就是说，动动手指在手机上就可以下单。从用户操作手法来说，似乎没有不同，可是，因为立足本地，它拥有先天的优势。它与“天猫超市”相比，更加便捷，天猫超市下单，约在两到三天内送达，而“厚米生活”当天就能送货上门，满足了即买即用的需求。“厚米生活”还提供上门退货服务，如果对产品不满意，会有专门人员上门退货。同时，“厚米生活”在价格上会比实体超市优惠，而且，为了集聚人气，常常会有“送现金红包”等活动，与实体店相比，更能给顾客实打实的优惠。

　　随着平台的进一步扩大，柯炳辉下一步打算，将具有台州本土特色的产品放在线上销售，做真正具有台州特色的网上超市。

　　对话

　　记者：做软件工程师和自己创业，有什么不同？

　　小柯：做工程师给别人打工，创业就是给自己打工，创业更累，以前想的是一个人的问题，现在思考的是团队的问题，做起事情来更有激情和活力。

　　记者：为什么回到台州创业？

　　小柯：我的家在这边，很多朋友也在这里，我想回来，父母也希望我能回来。

　　记者：为什么选择做电子商务？

　　小柯：电子商务行业发展方兴未艾，市场前景广阔，信息化对线下行业的渗透率逐年递增，台州目前还没有类似的项目，我本身是学软件工程出身，也适合做电子商务。

　　记者：厚米科技有阶段性目标吗？

　　小柯：我们打算在2年内，完成原始用户积累50万，日均交易额10万元，5年之内完成台州三区的布点，达到日均交易额100万元。第三阶段，我们希望完成台州其他县市布点，达到1000万元的日均交易额。

原标题: 柯炳辉：我把传统超市搬到了网上