近日,黄岩行政执法分局西城中队的执法人员在巡查时发现,黄岩世纪大道与缙云路交叉口的人行道上,三四台大音箱,七八个残疾人,或坐或站,手里握着话筒卖力演出,还不时和围观群众互动,这里瞬间被高分贝、高人流量“承包”了。
黄岩行政执法分局西城中队的执法人员,当场对这些在人行道上卖唱的残疾人开始劝解。在劝说过程中,残疾人不愿降低音箱分贝,甚至出手推搡执法人员。见劝说无效,执法人员迅速改变应对策略,请求派出所出警协助。
此时,西城中队中队长郑顺林赶到现场。根据现场情况,成功找到一位比较配合的女性残疾人进行沟通。“你好,我想了解一下你们的情况。你先把音箱声音关了,不然我们不好谈。”郑顺林说。
见对方关了音箱,郑顺林向他们讲解了黄岩开展城市管理的原因、效果,以及遇到的难题,并阐述了在人行道上卖唱对周围环境造成的不良影响。最后,经过协商,卖唱残疾人选择自愿离开,并表示不会再发生这种情况,在搬离过程中,执法队员也帮忙抬器具装车。
从发现残疾人卖唱到顺利处理直至残疾人团队离开,前后总共只花了不到30分钟。这就是黄岩行政执法分局在面对街面突发情况时,采取的新型执法方式,即“即时即办的快速处理机制”和“模拟上位法”。执法人员运用“一制一法”刚柔并济的执法方式,在处理街面突发事件中取得了成效,事半功倍。
原标题: 执法人员“一制一法”半小时解决问题
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